Trajno brisanje cijelog servisa OneDrive

Trajno brisanje svih datoteka sa servisa OneDrive u sustavu Windows (i njihovo vraćanje)

1. Zaustavljanje sinkronizacije servisa OneDrive

   1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu oblaka servisa OneDrive na programskoj traci i odaberite Postavke.
   2. Odaberite Računi, a zatim Poništi vezu ovog PC-ja.

2. Brisanje svih datoteka iz oblaka na servisu OneDrive

   1. Kada poništite vezu s računalom, možete početi brisati datoteke iz oblaka servisa OneDrive.

      Oprez

      Brisanjem datoteka na mreži izbrisat ćete ih.

   2. Prijavite se u onedrive.com i pogledajte Moj Files.

   3. Potvrdite okvir pri vrhu popisa datoteka:
      

   4. Poništite okvire za sve zajedničke mape i osobni sef.
      

   5. Odaberite Izbriši u kontrolama pri vrhu stranice.

   6. Odaberite zajedničke mape, a zatim Ukloni prečac.

   7. Ako ste potpuno sigurni da želite očistiti cijeli OneDrive, otvorite koš za smeće servisa OneDrive i odaberite Isprazni koš za smeće. Odaberite Da da biste to potvrdili.

      Savjet

      Možda je dobra ideja malo pričekati nakon brisanja datoteka sa servisa OneDrive prije nego što ispraznite koš za smeće servisa OneDrive – samo da biste bili sigurni.

3. Uklonite mapu OneDrive s PC-ja sa sustavom Windows.

   1. Otvorite Eksplorer za datoteke, desnom tipkom miša kliknite mapu OneDrive i odaberite Izbriši.

      Savjet

      Bilo bi dobro da malo pričekate nakon brisanja mape OneDrive prije nego što ispraznite koš za smeće na PC-ju – samo da biste bili sigurni.

   2. Deinstalirajte OneDrive tako da odete na Postavke>aplikacije OneDrive>>Deinstaliraj.

Trajno brisanje svih datoteka sa servisa OneDrive na Macu (i njihovo vraćanje)

1. Zaustavljanje sinkronizacije računala sa servisom OneDrive

   1. Odaberite ikonu oblaka servisa OneDrive na traci izbornika.
   2. Otvorite Postavke.
   3. U odjeljku Račun odaberite Poništi vezu s ovim Macom.

2. Brisanje svih datoteka iz oblaka na servisu OneDrive

   1. Kada poništite vezu s računalom, možete početi brisati datoteke iz oblaka servisa OneDrive.

      Oprez

      Brisanjem datoteka na mreži izbrisat ćete ih.

   2. Prijavite se u onedrive.com i pogledajte Moj Files.

   3. Potvrdite okvir pri vrhu popisa datoteka:
      

   4. Poništite okvire za sve zajedničke mape i osobni sef.
      

   5. Odaberite Izbriši u kontrolama pri vrhu stranice.

   6. Odaberite zajedničke mape, a zatim Ukloni prečac.

   7. Ako ste potpuno sigurni da želite očistiti cijeli OneDrive, otvorite koš za smeće servisa OneDrive i odaberite Isprazni koš za smeće. Odaberite Da da biste to potvrdili.

      Savjet

      Možda je dobra ideja malo pričekati nakon brisanja datoteka sa servisa OneDrive prije nego što ispraznite koš za smeće servisa OneDrive – samo da biste bili sigurni.

3. Uklonite mapu OneDrive s Maca.

   1. Izbrišite mapu OneDrive iz Findera tako da povučete aplikaciju OneDrive u koš za smeće.

      Savjet

      Bilo bi dobro da malo pričekate nakon brisanja mape servisa OneDrive prije nego što ispraznite smeće s računala – samo da biste bili sigurni da je to razlog.

Podrška za račun. Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu.

Tehnička podrška. Za tehničku podršku odaberite Obratite se Microsoftovoj podršci u nastavku, unesite opis problema i odaberite Zatražite pomoć.

Mobilni korisnici mogu se obratiti podršci tako što će otvoriti aplikaciju OneDrive i lagano protresti uređaj.

Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavite pitanja, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte Microsoftovu zajednicu. Ne otkrivajte osobne ili osjetljive podatke na javnim forumima.

Tehnička podrška. Za tehničku podršku obratite se IT službi za korisnike, servisnoj službi ili administratoru svoje tvrtke ili ustanove.

IT administratori. IT administratori trebali bi pogledati pomoć za administratore servisa OneDrive, tehničku zajednicu za OneDrive ili se obratiti podršci za Microsoft 365 za tvrtke.