Ako imate problema s pridruživanjem zajednici u aplikaciji Microsoft Teams (besplatna verzija), postoje neke stvari koje možete pokušati da biste riješili problem.
Za korisnike sustava Android s poslovnim i osobnim profilom na telefonu
Ako na poslovnom profilu na telefonu imate instaliranu aplikaciju Teams, ali ne i na osobnom profilu, dodirnite vezu za uključivanje dok ste na poslovnom profilu. Zatim odaberite Nabavite aplikaciju Teams ili Pridružite se zajednici. Ako to ne pomogne, isprobajte sljedeće korake.
Iz poslovnog profila:
- Kopirajte vezu za pridruživanje koju ste primili i zalijepite je u preglednik.
- U tom odjeljku dodirnite Pridruživanje zajednici. Vaša bi se aplikacija Teams trebala otvoriti i omogućiti vam pridruživanje zajednici. Time ćete dodati i osobni račun u aplikaciju Teams u svom poslovnom profilu. Ako to nije moguće zbog IT ograničenja, slijedite korake za osobni profil u nastavku.
Na osobnom profilu:
- Na vezi za pridruživanje dodirnite Dohvatite aplikaciju Teams kako biste instalirali aplikaciju Teams.
- Dodirnite Pridruživanje zajednici. Ako već imate instaliranu aplikaciju Teams na svom poslovnom profilu, ovime će se ponovno instalirati na vaš osobni profil.
Ako imate instaliranu aplikaciju Teams na osobnom računu na telefonu, ali ne i na poslovnom profilu, predlažemo da se pridružite zajednici na sljedeći način:
- Kopirajte vezu za pridruživanje zajednici koju ste primili i zalijepite je u preglednik sa svojeg osobnog profila.
- Dodirnite Pridruživanje zajednici i aplikacija Teams trebala bi se otvoriti i omogućiti vam pridruživanje zajednici.
Pridruživanje zajednici iz druge aplikacije
Ako se pokušavate pridružiti zajednici u aplikaciji Teams pomoću veze koja je podijeljena unutar druge aplikacije, poput aplikacije za razmjenu poruka, platforme društvenih medija ili preglednika treće strane, veza se možda neće ispravno otvoriti. To se može dogoditi ako aplikacija ne podržava izravno otvaranje veza aplikacije Microsoft Teams.
Da biste zaobišli taj problem, učinite sljedeće:
- Kopirajte vezu za pridruživanje iz aplikacije
- Otvorite web-preglednik, npr. Microsoft Edge, Chrome ili Safari
- Zalijepite vezu u adresnu traku preglednika i dodirnite Enter
- Slijedite upute da biste se pridružili zajednici u aplikaciji Microsoft Teams
Savjet
Ako imate instaliranu aplikaciju Microsoft Teams, preglednik će možda zatražiti da otvorite vezu u aplikaciji za jednostavnije iskustvo.
Obratite nam se
Za dodatnu pomoć obratite se službi za podršku ili postavite pitanje u zajednici Microsoft Teams.