Kako omogućiti zapisivanje globalne i dodatne za Microsoft Outlook

Vrijedi za: Outlook 2016Microsoft Outlook 2010Outlook 2013

Sažetak


U usporedbi s ranijim verzijama programa Microsoft Outlook, Outlook 2010 i kasnije verzije pružaju jednostavan način za omogućavanje napredne zapisivanja: kroz događaja praćenje za sustav Windows (ETW). Kada omogućite zapisivanje ETW generira se datoteka događaja praćenja zapisnika (.etl). Obično koristite ETW zapisivanja na Microsoft Exchangeovom poslužitelju gdje imate poštanski sandučić. U tom slučaju pojaviti jedan ili više sljedećih problema:
  • Sporo pokretanje puta
  • Nepravilni isporuke poruke e-pošte
  • Spora prikaza prikazi
  • Spora pristup zajednički poštanski sandučići
Napomena Ti problemi različite probleme koji možda neće biti uhvaćene to Napredno RPC zapisivanja može doći. Ako, na primjer, puta sporo pokretanje može biti uzrokovano interakcije s dodacima i pristup sporo mapi može biti uzrokovano velike poštanske sandučiće ili mape. Nijedna od tih scenarija problem mogu analizirati napredne zapisivanja opisanu u ovom članku. Poznati problemi s performansama koje uzrokuju dodaci, veliki poštanske sandučiće ili mape, koristite alat za oporavak pomoćnika (SaRA) i Microsoft Support. Dodatne informacije o SaRA potražite u sljedećem članku u Microsoftovoj bazi znanja:Možda postoje drugi problemi Napredno zapisivanja možete snimiti. Ako niste sigurni, obratite se inženjeru za podršku pomoći s podršku slučaj prije Omogući bilježenje Napredno.Odjeljak "Dodatne informacije" navodi korake koje možete slijediti da biste omogućili globalni zapisivanja i napredne praćenje. Uz to, objašnjava kako prikupiti datoteke zapisnika nakon što ste reproducirati problem kada je omogućeno praćenje ETW.Važno Da biste zaštitili podatke kupca datoteke zapisnika praćenja napredne su binarne datoteke ne može pročitati bez prethodne pretvorbe. Prenesite datoteke zapisnika na sigurno mjesto pruža Microsoftovoj službi podrške. Inženjeru za podršku tvrtke Microsoft možete preuzeti i pretvoriti datoteku zapisnika za analizu.

Dodatne informacije


Važno Ovaj odjeljak, metoda ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. Međutim, ozbiljne probleme može pojaviti ako nepravilno izmijenite registar. Stoga, provjerite je li pažljivo slijedite ove korake. Za dodatnu zaštitu sigurnosnu kopiju registra prije izmjene. Zatim, možete vratiti registar ako se pojavi problem. Dodatne informacije o tome kako izraditi sigurnosnu kopiju i vraćanje registra kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
Napomena Je optimalno Omogući bilježenje kada ponoviti problem u stvarnom vremenu. Ako ostavite omogućeno za nekoliko sati ili dana zapisivanje problem postaje vrlo teško analizirati jer previše informacija uhvaćen u datoteku zapisnika.

Omogući bilježenje globalne u programu Outlook

Kada omogućite globalne zapisivanja putem sučelja Outlook, Outlook generira prijevoza i napredne praćenja zapisnike. Zapisnici prijenosa pošte su tekstni zapisnike, OPML, IMAP, POP3 i SMTP. Napredno praćenja zapisnik sadrži događaje napredne zapisivanja. Napredno zapisivanja događaja uključuju sljedeće:
  • RPC događaji praćenja
  • Događaji sinkronizacije
  • Događaji Exchange Web Services (EWS) koje su povezane sa savjetima o pošti automatskog otkrivanja i dostupnost usluge i Odsutan (OOF).
Napomena U programu Outlook 2010 globalne zapisivanje promijenjene nakon RTM verziju proizvoda. Da biste otklonili problem s performansama ili drugo neočekivano ponašanje, morate prvo napraviti sigurni da koristite ažuran Outlook. Dodatne informacije o najnovijim primjenjiva ažuriranja za Outlook potražite u sljedećem članku u Microsoftovoj bazi znanja:
2625547 kako instalirati najnoviji primjenjiva ažuriranja za Microsoft Outlook (NAM engleskim samo)
Da biste omogućili globalni zapisivanja u programu Outlook, slijedite ove korake:
  1. Na kartici datoteka odaberite Mogućnosti.
  2. U dijaloškom okviru Mogućnosti programa Outlook kliknite Napredno.
  3. Pomičite popis postavke, a zatim odaberite mogućnost Omogući bilježenje za otklanjanje poteškoća (zahtijeva ponovno pokretanje programa Outlook) .
  4. Kliknite U redu.
  5. Izađite iz programa Outlook.
  6. Pokrenite Uređivač registra.
  7. Stvoriti sljedeću vrijednost registra na navedenom mjestu. Napomena Ručno stvoriti ključeve registra ili vrijednosti ako ne postoje. Također, osim ako postoje specifične upute, sve ključeve registra su isti za 32-bitni i 64-bitne verzije sustava Microsoft Office. Ako vrijednost već postoji, zabilježite ga. Potključ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown DWORD: FastShutdownBehavior Vrijednost: 2 Za 14.0 u programu Outlook 2010, 15.0 u Outlook 2013 i 16.0 u 2016 programa Outlook, Outlook za Office 365 i Outlook 2019 stoji xx.0 rezerviranog mjesta.
  8. Zatvorite Uređivač registra.
  9. Ponovo pokrenite Outlook i ponoviti problem.
  10. Nakon što ste reproducirati problem, izađite iz programa Outlook.
  11. Nakon što pošaljete datoteke Microsoft Support inženjering, vratiti izvorne postavke onemogućivanjem zapisivanja iz korak 3 i postavljanjem FastShutdownBehavior zadanu vrijednost 0, osim ako ste zabilježili postojeću vrijednost u koraku 7. Napomena Datoteke zapisnika se stvaraju u više mapa. Te mape razlikuju se ovisno o verziji programa Outlook koju koristite.

    Outlook 2010

    Datoteke zapisnika u mapi % temp % Naziv datoteke
    Outlook RPC zapisnika OLKRPCLOG_date-time.etl
    Zapisnik automatskog otkrivanja olkdisc.log
    Zapisnici sinkronizacije Outlook SharePoint .htm i .xml datoteke
    Datoteke zapisnika u mapi %temp%\OlkAS Naziv datoteke
    Servis za dostupnost, OOF i prijedlog sastanak datoteke zapisnika Datum vrijeme -AS.log
    Datoteke zapisnika pravila zaštite Datum vrijeme -PB4S.log
    Objedinjena razmjenu datoteka zapisnika Datum vrijeme -UM.log
    Objedinjena datoteke zapisnika konfiguracije poruka Datum-vrijeme . UMCFG.log
    Datoteke zapisnika u mapi %temp%\OlkCalLogs Naziv datoteke
    Datoteke zapisnika kalendara programa Outlook OlkCalLog_date_time.etl

    Datoteke zapisnika u mapu

    %temp%\Outlook Logging

    Naziv datoteke
    Outlook Napredno ETW zapisnika Outlook-########.etl
    Zapisnik savjeta o pošti date-time-mailtips.log
    Zapisnik izvan ureda date-time-oof.log
    Datoteka zapisnika prijevoza opmlog.log
    Zapisnici profil programa Outlook Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    SMTP zapisničke datoteke emailaddress-Outgoing-date_time.log
    Datoteke zapisnika POP3 emailaddress-Incoming-date_time.log
    IMAP zapisničke datoteke IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
    HTTP DAV zapisničke datoteke HTTP-emailaddress-date_time.log
    Outlook Hotmail Connector zapisničke datoteke OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt
    Datoteke zapisnika zajednički modul programa Outlook .Log DatumSharingEngine
    Outlook Windows Desktop Search indeksiranja datoteke zapisnika naziv datoteke podataka.log
    Datoteka zapisnika procesa prvog pokretanja Outlooka firstrun.log
     

    Outlook 2013 i Outlook 2016

    Datoteke zapisnika u mapi % temp % Naziv datoteke
    Zapisnici sinkronizacije Outlook SharePoint .htm i .xml datoteke
       
    Zapisničke datoteke u %temp%\EASLogFiles Naziv datoteke
    Zapisnici EAS za Hotmail računi .bin i .xml mape
       
    Datoteke zapisnika u mapi %temp%\OlkCalLogs Naziv datoteke
    Datoteke zapisnika kalendara programa Outlook OlkCalLog_date_time .etl
       

    Datoteke zapisnika u mapu

    %temp%\Outlook Logging

    Naziv datoteke
    Napredno ETW zapisnika Outlook-########.etl
    Datoteka zapisnika prijevoza opmlog.log
    Zapisnici profil programa Outlook Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    SMTP zapisničke datoteke emailaddress-Outgoing-date_time.log
    Datoteke zapisnika POP3 emailaddress-Incoming-date_time.log
    IMAP zapisničke datoteke IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
    Datoteke zapisnika zajednički modul programa Outlook .Log DatumSharingEngine
    Outlook Windows Desktop Search indeksiranja datoteke zapisnika naziv datoteke podataka.log
    Datoteka zapisnika procesa prvog pokretanja Outlooka firstrun.log
    Napomena Možete sortirati po pronaći datoteke koje su nedavno stvorene Datum izmjene .
Napomena Gornje korake 1 do 5 postavlja sljedeće podatke registra:
Potključ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Vrijednost: 1
Za 14.0 u programu Outlook 2010, 15.0 u Outlook 2013 i 16.0 u 2016 programa Outlook, Outlook za Office 365 i Outlook 2019 stoji xx.0 rezerviranog mjesta.

Omogući samo napredni zapisivanja u Outlook 2013 i Outlook 2016

U Outlook 2013 i 2016 programa Outlook, možete omogućiti napredni zapisivanja ETW bez omogućivanja globalne zapisivanja. Ako koristite sljedeće postavke registra, generira nisu prijevoza zapisnike pošte (POP3, SMTP i tako dalje). Uz to, naslovnu traku prozora Outlook ne prikazuje niz "Bilježenje je omogućeno". Da biste omogućili samo napredni zapisivanja u Outlook 2013 i 2016 programa Outlook, slijedite ove korake:
  1. Izađite iz programa Outlook.
  2. Pokrenite Uređivač registra.
  3. Stvaranje sljedeće vrijednosti registra na određenim lokacijama. Napomena Ručno stvoriti ključeve registra ili vrijednosti ako ne postoje. Također, osim ako postoje specifične upute, sve ključeve registra su isti za 32-bitni i 64-bitnim verzijama paketa Office. Potključ: .0\Outlook\Options\MailxxHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ DWORD: EnableETWLogging Vrijednost: 1 Potključ: .0\Outlook\Options\ShutdownxxHKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ DWORD: FastShutdownBehavior Vrijednost: 2 Bilješke  
    • Ako već postoji FastShutdownBehavior , zabilježite vrijednost.
    • Za 15.0 u Outlook 2013 i 16.0 u 2016 programa Outlook, Outlook za Office 365 i Outlook 2019 stoji xx.0 rezerviranog mjesta.
  4. Zatvorite Uređivač registra.
  5. Pokrenite Outlook i ponoviti problem.
  6. Nakon što ste reproducirati problem, izađite iz programa Outlook.
  7. Nakon što pošaljete datoteke Microsoft Support inženjering, vratiti izvorne postavke kako slijedi:
    • Promijenite vrijednost za EnableETWLogging 0.
    • Promijenite vrijednost za FastShutdownBehavior 0, osim ako ste zabilježili postojeću vrijednost za FastShutdownBehavior u koraku 3.

Omogući samo problemi sukob pri sinkronizaciji zapisivanja u Outlook 2013 i Outlook 2016

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Uređivač registra.
  2. Stvoriti sljedeću vrijednost registra na određenim lokacijama.

    Potključ: HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options DWORD: EnableConflictLogging Vrijednost: 0 = nikad spremanje izmjena razlučivost zapisnike 1 = uvijek Spremi izmjene razlučivost zapisnike 2 = zapisnike spremite izmjene razlučivost kada dođe do "kritična sukob" bilješku označava xx.0 rezervirano mjesto za 15.0 u Outlook 2013 programa d 16.0 u 2016 programa Outlook, Outlook za Office 365 i Outlook 2019.

  3. Zatvorite Uređivač registra.

Za prikaz zapisnika izmjena razlučivost, slijedite ove korake:

  1. Na navigacijskoj traci kliknite
    Mogućnosti navigacije
    .
    Navigacijska traka
  2. Kliknite mape, a zatim pronađite mapu Pitanja sinkronizacije .   Napomena Mapi Sinkronizacijski problemi obično skrivene osim ako proširite popis mapa.

Grupe korisnici zapisnik performansi

.Etl datoteke nisu generiran očekivani, grupe Korisnici zapisnik performansi na radnoj stanici dodati korisnički račun. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, kliknite u okvir Pokreni pretraživanje , upišite compmgmt.msci zatim pritisnite ENTER.
  2. Proširite Alati sustava.
  3. Proširite Lokalni korisnici i grupe, a zatim kliknite grupe.
  4. Na popisu grupe Korisnici zapisnik performansidesnom tipkom miša, a zatim Dodaj grupi.
  5. Na kartici Općenito kliknite Dodaj.
  6. Upišite korisničko ime ili kliknite Napredno pretraživanje direktorija za korisnički račun.
  7. Kada završite, kliknite u redu.
  8. Kliknite u redu da biste zatvorili dijaloški okvir Svojstva korisnici zapisnik performansi .