Slanje povratnih informacija tvrtki Microsoft s pomoću aplikacije Centar za povratne informacije

Vrijedi za: Windows 10

aplikacija koncentratora povratne informacije omogućuje Microsoftu da objasnite o svim problemima na koje naiđete tijekom korištenja sustava Windows 10. Možete i slati prijedloge da biste nam poboljšali doživljaj sustava Windows.

slanjem predloženja ili prijavljivanju problema može biti lako kao i pronaći povratne informacije slične tvojima te ga postaviti ili dodati svoje sučelje. No ako ne možete pronaći povratne informacije kao što je vaš, počnite i stvorite novi dio povratne informacije za nas. Možete čak i priložiti neke snimke zaslona ili stvoriti problem da biste nam pomogli da vidimo što nailazite.

kada otvorite aplikaciju koncentrator povratne informacije, vidjet ćete početnu stranicu. Evo što ćete pronaći:

  • Kartica povratne informacije koja sadrži prikaz sve povratne informacije koja prikazuje povratne informacije od ostalih korisnika te prikaz povratne informacije da bi vam se prikazale povratne informacije koje ste stvorili ili sudjelovali u sustavu.
  • Okvir za pretraživanje sa zadanim tekstom omogućuje nam povratne informacije o boljem poboljšanju sustava Windows.
  • Izvješće je problem i predloži gumbe značajki , što vas vodi na stranicu za povratne informacije na kojoj možete vidjeti je li netko već podnio isto izvješće i podrži glas ga ili pošaljite novo izvješće.

 

Pronalaženje postojećih povratnih informacija


Dijaloški okvir povratne informacije o pretraživanju u središtu za povratne informacije

  1. Odaberite gumb Start , a zatim otvaranje koncentratora povratne informacije .
  2. Ako to još niste učinili, prijavite se na Microsoftov račun da biste iskoristili potpunu funkcionalnost aplikacije koncentratora povratne informacije. Ako se ne želite prijaviti, i dalje možete davati povratne informacije; Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje povratnih informacija .
  3. U okvir za pretraživanje pri vrhu početne stranice unesite problem ili predloženu, a zatim odaberite ikonu za pretraživanje na krajnjem desnoj strani okvira za pretraživanjem.
  4. U rezultatima pretraživanja potražite povratne informacije slične vašem. Što je detaljnije vaš upit za pretraživanje, veća je vjerojatnost da će vam se prikazati povratne informacije kao što su vaše.
    • Ako nađete slične prijedloge za vaš, odaberite upvote.
    • Ako pronađete sličan problem za vaš, odaberite Dodaj slične povratne informacije , a zatim slijedite upute u nastavku da biste dodali vlastito sučelje, a zatim započnete sa četvrtom četvrti.
    • Ako ne nađete povratne informacije ili dobro podudaranje sa vašim, zatim odaberite Dodaj nove povratne informacije i dodajte vlastitu!

Dodavanje povratnih informacija


Novi dijaloški okvir povratne informacije u središtu za povratne informacije

  1. U okviru Sažmi povratne informacije navedite sažet, ali jasni naslov problema ili predloge.
  2. U okviru objasnite više detalja (neobavezno) možete nam omogućiti detaljnije informacije, kao što je način na koji ste naišli na problem.
  3. Odaberite dalje.
  4. Odaberite je li to problem ili sugestija.
  5. na temelju informacija koje ste dobili u sažetu vaših povratnihinformacija, pokušat ćemo unijeti kategoriju i podkategoriju, ali ako mislite da bi ih trebalo promijeniti u nešto što točnije opisuje područje za povratne informacije, možda ćete moći promijeniti automatski izabrane vrijednosti. Ako je, primjerice, vaš pisač prestao funkcionirati, odaberite Uređaji i upravljački programi, a zatim ih ispisujte kao podkategoriju. Kada budete zadovoljni, odaberite dalje.
  6. Ako su vam prikazane slične povratne informacije gdje možemo dodati vaše okruženje, odaberite ga ili odaberite nove povratne informacije ako se ništa ne podudara, a zatim odaberite dalje.
  7. ako je to sugestija, prijeđite na sljedeći postupak. Ako je problemu tome, provjerite prioritete da biste to učinili kao visoku ozbiljnost ako osjećate da problem zaslužuje više hitne pozornosti, a zatim odaberite stavku koja najbolje opisuje problem s kojim se sučeljavate. Ovisno o tome koju ste kategoriju i potkategoriju odabrali ranije, možda ima daljnjih pitanja. 
  8. (Neobavezno) Ponovno uzrokujte problem uz bilježenje koraka kako bismo mogli vidjeti što se dogodilo.
    1. Odaberite Ponovno uzrokovanje problema (preporučeno).
    2. Odaberite vrste podataka koje želite obuhvatiti te želite li obuhvatiti snimke zaslona, a zatim odaberite Započni snimanje.
    3. Poduzmite korake koji su vas odveli do problema.
    4. Kada završite s koracima, odaberite Zaustavi snimanje.
  9. (Neobavezno) Slanje snimke zaslona za prikazivanje problema.
    1. Idite na mjesto na kojem se problem pojavio, pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + Print screen da biste snimili sliku zaslona.
    2. Odaberite Priloži snimku zaslona, idite u mapu Slike/snimke zaslona, odaberite snimku zaslona koji želite poslati, a zatim pritisnite Enter.
  10. Neobavezno Odaberite Spremi lokalnu kopiju dijagnostike i privitaka koji su stvoreni kada dajete povratne informacije ako želite takav primjerak za vlastitu referencu.
  11. na temelju vaših telemetrijskih postavki, možda će vam se prikazati potvrdni okvir koji kaže da sam pristao na slanje priloženih datoteka i dijagnostika Microsoftu zajedno sa svojim povratnim informacijama. Ako je tako, provjerite jeste li to provjerili, a zatim odaberite Pošalji.

Napravite više kao Windows Insider


Središte za povratne informacije postaje još snažnije kada ste član programa Windows Insider, gdje možete testirati nadolazeće značajke sustava Windows, dobiti savjete od svjetske zajednice za Insider i još mnogo toga!

Kao Windows Insider pomoću koncentratora za povratne informacije učinite sljedeće:

  • Pročitajte najave o sustavu Windows Insider međuverzije i progresu u budućim verzijama sustava Windows
  • Sudjelujte u mogućnostima namijenjenih za testiranje novih značajki sustava Windows
  • Otključavanje postignuća na temelju pružanja povratne informacije i dovršavanje zadataka

Da biste saznali više o programu Windows Insider i načinu na koji se možete uključiti, pogledajte web-mjesto sustava Windows Insider .