|
Vođena podrška u pregledniku može pružiti digitalna rješenja za probleme sustava Office Isprobajte podršku s uputama |
|---|
Važno
Ove upute nisu primjenjive na novi Outlook za Windows. Provjerite je li preklopni gumb za Outlook uključen ili isključen. Ako je uključena, idite na Filtriranje bezvrijedne e-pošte i neželjene e-pošte u programu Outlook.
Nitko ne voli primati neželjenu i bezvrijednu e-poštu. Pomoću filtra za bezvrijednu e-poštu u programu Outlook nećete zaustaviti isporuku bezvrijednih poruka e-pošte, ali ćete postići najbolji mogući rezultat – poruke koje se smatraju neželjenima premjestit ćete u mapu Bezvrijedna e-pošta .
Savjet
Preporučujemo da redovito pregledavate poruke u mapi Bezvrijedna e-pošta da biste provjerili jesu li poruke ispravno klasificirane kao bezvrijedne. Ako pronađete poruku koja nije bezvrijedna, povucite je natrag u ulaznu poštu ili bilo koju drugu mapu. Stavku možete označiti da nije bezvrijedna i na sljedeći način:
- Odaberite Početno>izvješće>Nije bezvrijedna e-pošta.
Prema zadanim je postavkama filtar za bezvrijednu e-poštu uključen, a razina zaštite postavljena je na Bez automatskog filtriranja. Filtar može biti i agresivniji ako promijenite razinu zaštite koju pruža. Filtar bezvrijedne e-pošte provjerava sve dolazne poruke na temelju nekoliko čimbenika. Ti faktori mogu obuhvaćati vrijeme slanja i sadržaj poruke.
Da biste promijenili mogućnosti filtra za bezvrijednu e-poštu, učinite sljedeće:
- OdaberiteBlokiranjemogućnosti za bezvrijednu >e-poštu na početnoj strani.>
Popisi filtra za bezvrijednu e-poštu
Iako filtar za bezvrijednu e-poštu automatski provjerava vaše dolazne poruke, pomoću popisa filtra za bezvrijednu e-poštu možete pobliže odrediti što se smatra bezvrijednom e-poštom. Na popise možete dodavati imena, adrese e-pošte i domene da filtar ne bi provjeravao poruke iz izvora koje smatrate pouzdanima ili pak da bi blokirao poruke koje dolaze s određenih adresa e-pošte i domena koje su vam nepoznate ili koje ne smatrate pouzdanima.
Popis sigurnih pošiljatelja: Poruke poslane s adresa e-pošte i naziva domena koji se nalaze na popisu sigurnih pošiljatelja nikad se ne tretiraju kao bezvrijedna e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. Na taj popis možete dodati kontakte i ostale korisnike s kojima razmjenjujete poruke. No zadano je da se sigurne domene ne prepoznaju po zadanom u sustavu Exchange Online ni u sustavu Exchange Online Protection. Prepoznaju se samo blokirane domene, adrese blokiranih pošiljatelja i adrese sigurnih pošiljatelja. Ako koristite račun sustava Microsoft Exchange Server, sva imena i adrese s globalnog popisa adresa (GAL-a) automatski se smatraju sigurnima. Ograničenje sigurnih pošiljatelja je 1024.
Popis sigurnih primatelja: Ako se vaša adresa nalazi na popisu za slanje e-pošte ili popisu raspodjele, pošiljatelja popisa možete dodati na popis sigurnih primatelja. Poruke poslane na te adrese e-pošte ili nazive domena nikad se neće smatrati bezvrijednima, bez obzira na sadržaj poruke.
Popis blokiranih pošiljatelja: Poruke određenih pošiljatelja možete jednostavno blokirati tako da njihovu adresu e-pošte ili nazive domena dodate na popis blokiranih pošiljatelja. Kada na popis dodate ime ili adresu e-pošte, Outlook sve poruke koje dolaze iz tog izvora premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta . Poruke koje šalju osobe s popisa ili su poslane s naziva domena koji su na popisu uvijek se smatraju bezvrijednima, bez obzira na sadržaj poruke.
Popis blokiranih domena Top-Level: Da biste blokirali neželjene poruke e-pošte iz druge države/regije, dodajte šifre država/regija na popis blokiranih domena Top-Level. Ako, na primjer, na popisu potvrdite okvire CA [Kanada], US [Sjedinjene Države] i MX [Meksiko], blokirat ćete poruke s adresa e-pošte koje završavaju na .ca, .us i .mx.
Popis blokiranih kodiranja: Ako želite blokirati neželjene poruke e-pošte koje su napisane drugim skupom znakova ili drugom abecedom, možete njihova kodiranja dodati na popis blokiranih kodiranja.
Filtar za bezvrijednu e-poštu prepoznaje je li predmemorirani način u sustavu Exchange uključen ili isključen
Ako koristite račun sustava Exchange, imate pristup dodatnom sloju alata za borbu protiv bezvrijedne e-pošte.
- Ako koristite predmemorirani način u sustavu Exchange ili preuzimate u podatkovnu datoteku programa Outlook (.pst) Popisi filtra za bezvrijednu e-poštu spremaju se na poslužitelju i možete im pristupiti s bilo kojeg računala. Popise filtra za procjenu poruka koristi i poslužitelj. Dakle, ako se pošiljatelj nalazi na popisu blokiranih pošiljatelja, poruke tog pošiljatelja premještaju se u mapu Bezvrijedna e-pošta na poslužitelju i Outlook ih ne procjenjuje.
- Ako radite u mrežnom načinu Popisi filtra za bezvrijednu e-poštu spremaju se na poslužitelju. Možete im pristupiti s bilo kojeg računala, no samo ako je u komponenti Outlook Web Access ili Outlook Web App omogućena značajka Bezvrijedna e-pošta. Popise filtra za procjenu poruka koristi i poslužitelj. Dakle, ako se pošiljatelj nalazi na popisu blokiranih pošiljatelja, poruke tog pošiljatelja premještaju se u mapu Bezvrijedna e-pošta na poslužitelju i Outlook ih ne procjenjuje.