Podrška za pristupačnost za korisnike u velikim tvrtkama

Služba za upite za poslovne korisnike s posebnim potrebama (eDAD) izvor je podrške za tvrtke ili ustanove koje imaju pitanja o pristupačnosti Microsoftovih proizvoda i usklađenosti proizvoda sa standardima pristupačnosti. Tim za podršku može pomoći u rješavanju problema povezanih s pomoćnom tehnologijom za osobe s posebnim potrebama te pronaći dokumentaciju o usklađenosti. Tim je dostupan od ponedjeljka do petka, 07.00 – 17.00 PST.

Microsoftova značajka pristupačnosti

Microsoft Ask Accessibility može vam pomoći pronaći odgovore na pitanja o pristupačnosti.

Odmah isprobajte alat umjetne inteligencije Ispitaj pristupačnost

Resursi i izvješća podrške

Općenita podrška za proizvode

Početna stranica Microsoftove pristupačnosti

Izvješća o usklađenosti pristupačnosti

  • Microsoftovo izvješće o usklađenosti s pristupačnošću opisuju kako naši proizvodi i usluge podržavaju priznate globalne standarde pristupačnosti iz članka 508. Zakona o rehabilitaciji SAD-a iz 1973., Smjernice za pristupačnost web-sadržaja (WCAG) i normu ETSI EN 301 549.

  • Pretraživanje izvješća o usklađenosti

Answer Desk za osobe s posebnim potrebama tvrtke Microsoft

Zatražite podršku za pristupačnost

Prije nego što otvorite slučaj podrške

Važno: Korisnici će prvi put morati stvoriti profil u Središtu za usluge pomoću osobnog Microsoftova računa (MSA) ili računa tvrtke ili obrazovne ustanove prije otvaranja slučaja podrške. Reproducirajte sljedeći videozapis da biste saznali više o obraćanju službi Answer Desk za osobe s posebnim potrebama za velike tvrtke.

Stvorite profil u središtu za usluge

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Prijavite problem s pristupačnošću

  • Za pitanja o korištenju značajki pristupačnosti ili pomoćne tehnologije za osobe s posebnim potrebama s Microsoftovim proizvodima i uslugama, pošaljite slučaj podrške.

  • Otvorite eDAD slučaj

Postavljajte pitanja o Microsoftovim izvješćima o usklađenosti s pristupačnošću

Zatražite pomoć za probleme pronađene u testu pristupačnosti

  • Pošaljite zaseban zahtjev za podršku za svaki problem. Uvrstite sljedeće: pojedinosti o vašem okruženju, koju ste pomoćnu tehnologiju za osobe s posebnim potrebama koristili, korake koje ste poduzeti da biste vidjeli problem, što se dogodilo u usporedbi s očekivanom tehnologijom i kako je to utjecalo na vas. Uključite snimke zaslona ako su dostupne.

  • Prijava problema s testiranjem pristupačnosti

Answer Desk za osobe s posebnim potrebama na servisu LinkedIn

GitHub

Događaji pristupačnosti, sponzorstva i zahtjevi za govor

Pristupačnost prema invaliditetu