Microsoftu se najprije mora službeno dostaviti valjani sudski nalog ili sudski nalog da bi se razmotrilo može li zakonito objaviti podatke o preminulom ili onesposobljenom korisniku u vezi s osobnim računom e-pošte (to obuhvaća račune e-pošte s adresama koje završavaju na Outlook.com, Live.com, Hotmail.com i MSN.com), OneDrive pohranu ili bilo koji drugi aspekt Microsoftova računa. Microsoft će odgovoriti samo na sudske naloge i sudske naloge koji su poslani Microsoftovu registriranom agentu u državi ili regiji osobe koja je zatražila zahtjev i ne može odgovoriti na zahtjeve poslane faksom ili e-poštom za takve stvari.
Svaka odluka o pružanju sadržaja osobnog računa za pohranu e-pošte ili oblaka donosit će se tek nakon pažljivog pregleda i razmatranja primjenjivih zakona. Imajte na ovom nahođenju da Microsoft možda neće moći pružiti sadržaj računa, a slanje zahtjeva ili davanje sudskog naloga ne jamči da ćemo vam moći pomoći.
Za regionalne varijacije pogledajte Accessing Outlook.com, OneDrive i druge Microsoft services kada netko umre.
