Primjenjuje se na
Microsoft account

Microsoft predano radi na poboljšanju sigurnosnih standarda i kao takvi ćemo započeti postupno ukidanje SMS-a kao načina provjere autentičnosti i oporavka računa za osobne Microsoftove račune.

Zašto SMS više nije način provjere autentičnosti i oporavak računa za osobni Microsoftov račun? 

Microsoft smatra da je budućnost provjere autentičnosti bez lozinke, sigurna i prilagođena korisnicima.

Provjera autentičnosti utemeljena na SMS-u sada je vodeći izvor prijevare i premještanjem na račune bez lozinki, pristupne ključeve i potvrđenu e-poštu pomažemo vam da budete u korak s razvojom prijetnji, a da pristup računu budete jednostavniji i jednostavniji.

Što umjesto SMS-a mogu koristiti za provjeru autentičnosti i provjeru prijave? 

Kada se prijavite, ponudit će vam se mogućnost "Prijava brže" i stvaranje pristupnog ključa.

Slika za ukidanje SMS-ova

Da biste stvorili pristupni ključ, odaberite Dalje kada se to od vas zatraži ili slijedite korake u članku Prijava pomoću pristupnog ključa

Zašto su pristupni ključevi bolji od SMS-a? 

Poboljšana sigurnost: pristupni ključevi otporni su na krađu identiteta i uklanjaju rizik od prijevare. 

Brža prijava: nema više čekanja na SMS kodove – odmah se prijavite pomoću pristupnog ključa koji koriste biometrijske podatke ili PIN uređaja ili korištenjem mogućnosti prijave jednim klikom pomoću Appleova i Google računa.

Smanjeni rizik: SMS je jedan od najčešće ciljanih vektora za preuzimanje računa. Odmiиuжi se od njega znatno smanjuje izlaganje. 

Bolji oporavak računa: potvrđena e-pošta i pristupni ključevi omogućuju korisnicima oporavak pristupa čak i ako promene telefonske brojeve ili izgube uređaje. 

Najčešća pitanja o premještanju provjere autentičnosti SMS-om u pristupne ključeve

Microsoft predano radi na poboljšanju sigurnosnih standarda putem sigurnih prema zadanim postavkama. Pomicanjem na pristupne ključeve i potvrđenu e-poštu korisnicima pomažemo da ostanu ispred prijetnji koje se razvijaju, a da pristup računu nije jednostavniji i jednostavniji. 

Provjera autentičnosti SMS-om podložna je napadima krađe identiteta i zamjeni SIM-a. Zamjenjujemo ga pristupnim ključevima i potvrđenom e-poštom radi bolje zaštite i praktičnosti. 

Vodit će vas kroz jednostavan postupak dodavanja potvrđene poruke e-pošte i postavljanja pristupnog ključa. Na taj ćete se način moći prijaviti i oporaviti račun bez korištenja SMS-a. 

Pristupni ključ možete stvoriti i slijedeći korake u članku Prijava pomoću pristupnog ključa

Da. Uz potvrđenu e-poštu i pristupni ključ imate sigurne i pouzdane mogućnosti oporavka. 

Pristupni su ključevi moderan način prijave pomoću ugrađene provjere autentičnosti na uređaju (kao što su ID lica, otisak prsta ili PIN). Brže su i sigurnije od lozinki ili SMS kodova. Saznajte više

Nedavna ažuriranja za prijavu na Microsoftov račun sada podržavaju pristupne ključeve s biometrijskom provjerom autentičnosti uređaja, što gotovo ne može onemogućiti krađu identiteta. 

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.Alat za pomoć pri prijavi

Obratite se službi za podršku

Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicu Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Važno: Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.