Radi zaštite podataka telefonski se broj može dodati samo jednom Microsoftovu računu.
Kada se prijavite u Microsoftovu aplikaciju i prikaže vam se poruka s pitanjem želite li prenijeti broj ili nastaviti, to znači da je taj broj već povezan s drugim računom i morat ćete odabrati kako nastaviti.
To ćete možda vidjeti ako:
-
Stvorili ste Microsoftov račun s tim brojem u prošlosti, ali ste ga zaboravili
-
Jedan od članova vaše obitelji već koristi taj telefonski broj s vlastitim računom
-
Ovo je novi telefonski broj za vas. Budući da mobilni operateri mogu ponovno koristiti telefonske brojeve nakon 30 dana, moguće je da prethodni vlasnik i dalje ima taj broj povezan s njegovim Microsoftovim računom.
Savjet: Iz razloga zaštite privatnosti možemo prikazati samo djelomičan prikaz naziva računa da bismo vam dali naznaku o tome što je to.
Vaše mogućnosti
Da biste riješili taj problem, imate mogućnost prijenosa telefonskog broja na račun pomoću kojeg ste se prijavili u aplikaciju ili možete nastaviti na sljedeći korak i odabrati da trenutno ne želite dodati svoj broj.
Upotrijebite sljedeće smjernice da biste lakše odabrali najbolju mogućnost.
Mogućnost Prijenos koristite ako:
-
Ne prepoznajete djelomični račun (možda je to stari račun koji više ne koristite).
-
Prepoznajete stari račun, ali više ne želite da se telefonski broj povezuje s prikazanim računom.
Mogućnost Nastavi koristite ako:
-
Imate samo jedan broj mobilnog telefona, a budući da je Microsoftov račun koji ste koristili za prijavu u ovu aplikaciju također vaš, želite ga koristiti i ovdje.
-
Postavljate aplikaciju za dijete ili neku drugu osobu koja nema mobilni telefon, ali želite da ta aplikacija ima tu aplikaciju i želite koristiti telefonski broj da biste dovršili postavljanje.
1. mogućnost: prijenos broja
Odabirom mogućnosti Prijenos broja automatski se taj broj uklanja s računa s kojeg je trenutno povezan i prenosi ga na račun koji ste koristili za prijavu u aplikaciju.
-
Odaberite Prijenos broja.
-
Unesite lozinku za ovaj račun i slijedite sve preostale upite da biste je dodali na trenutni račun.
Napomena: Kada se sljedeći put pokušate prijaviti pomoću starog računa, od vas će se zatražiti da navedite novi telefonski broj za prijavu. Tu mogućnost odaberite samo ako ne prepoznajete račun s koji je broj trenutno povezan.
2. mogućnost: nastavi
Ako odaberete Nastavi, dodani telefonski broj ostat će na drugom računu i moći ćete se prijaviti u aplikaciju bez dodavanja telefonskog broja. Kasnije ćemo vas pitati želite li ažurirati taj odabir u slučaju da se predomislite.
Napomena: Ako odaberete tu mogućnost, neke značajke u ovoj aplikaciji možda neće funkcionirati (kao što je jednostavno pronalaženje prijatelja i suradnika pomoću aplikacije Teams).
-
Odaberite Nastavi.
-
Unesite lozinku za ovaj račun i slijedite sve preostale upite u aplikaciji.
Pogledajte i
Promjena adrese e-pošte ili telefonskog broja za Microsoftov račun
