Povrat novca ili poništavanje transakcije događa se kada obavijestite svoju banku, izdavatelja kreditne kartice ili drugu financijsku instituciju, kao što je PayPal, da osporavate plaćanje koje su izvršili u vaše ime na temelju toga što se ono dogodilo bez vašeg pristanka. Ponekad vam se financijska ustanova može obratiti da bi prijavila sumnjivu transakciju i, ako ste suglasni, pokrenula spor u vaše ime.
Ako naiđete na određeni problem s igrom ili aplikacijom kupljenom putem trgovine Microsoft Store ili imate razlog da zatražite povrat novca, obratite se Microsoftovoj podršci. Opetovana zlouporaba povrata novca može se smatrati prijevarom.
Vidi također
Vraćanje proizvoda koje ste kupili u trgovini Microsoft Store radi zamjene ili povrata novca