Kako izbrisati račun za Clipchamp

Napomena

Informacije u ovom članku odnose se na uređivač videozapisa Clipchamp za osobne račune. Da biste saznali kako umjesto toga pristupiti servisu Clipchamp za račune tvrtke i obrazovne ustanove, koji je dio nekih pretplata na Microsoft 365 za tvrtke i obrazovne ustanove, pogledajte ova najčešća pitanja.

Zaustavljanje samo plaćene tarife

Ako želite otkazati pretplatu na plaćeni plan i želite nastaviti koristiti besplatnu razinu Clipchamp, pogledajte: Kako otkazati Clipchamp plan.

Brisanje računa za Clipchamp

Da biste u potpunosti uklonili osobni račun za Clipchamp i sve podatke na njemu,

  • Zahtjev za brisanje možete poslati putem ove veze . Veza funkcionira na stolnom računalu/prijenosnom računalu, ne i na mobilnom uređaju.
  • Od vas će se zatražiti da se prijavite na račun za Clipchamp koji želite izbrisati ako već niste prijavljeni.
  • Alternativno, možete otići na stranicu s postavkama svog Clipchamp računa i zatražiti brisanje računa na dnu stranice.
  • Na mobilnom uređaju u aplikaciji Clipchamp iOS pronaći ćete mogućnost brisanja računa u postavkama aplikacije.

Kada vaš zahtjev bude poslan, bit ćete odjavljeni i obradit će se brisanje računa. Kada se dovrši, primit ćete e-poštu s potvrdom.

Tijekom razdoblja između slanja zahtjeva za brisanje računa i dovršetka brisanja računa nećete se moći prijaviti na Clipchamp s pomoću te adrese e-pošte.

Nakon što se brisanje obradi, moći ćete koristiti istu adresu e-pošte za otvaranje novog računa koji neće sadržavati nikakve vaše prethodne podatke.

Napominjemo da brisanjem računa za Clipchamp i njegovih podataka ne brišete svoj osobni ili obiteljski Microsoftov račun ako ste ga povezali u aplikaciji Clipchamp. Trenutno se računima za Clipchamp i Microsoftovim računima i njihovim podacima upravlja zasebno.

Važno

Ako imate pretplatu za tarifu Clipchamp Premium, svakako otkažite plaćenu tarifu na Microsoftovu računu. Brisanje računa za Clipchamp na prethodno opisan način neće automatski zaustaviti pretplatu na plan Premium jer se tarifom upravlja putem vašeg Microsoftova računa. Ispričavamo se zbog neugodnosti povezanih s ovim dodatnim korakom.