Otklanjanje poteškoća s mobitelom Nokia S30/S40

Najprije isprobajte jednostavna rješenja

Ako morate popraviti telefon, isprobajte ove jednostavne korake. Možda će riješiti vaš problem i uštedjeti vam vrijeme i trud.

1. Ponovno pokretanje telefona

Isključite telefon i uklonite bateriju. Pričekajte nekoliko sekundi pa umetnite bateriju i uključite telefon.

2. Punjenje telefona

Punjenje baterije

  1. Punjač priključite u zidnu utičnicu.
  2. Punjač povežite s telefonom.
  3. Kada telefon prikaže da je baterija puna, isključite punjač iz telefona, a zatim iz zidne utičnice.

Ako je baterija potpuno prazna, može proći nekoliko minuta prije nego što se prikaže svjetlosni pokazivač za punjenje ili prije nego možete početi upućivati pozive.

Ako bateriju niste upotrebljavali dulje vrijeme, možda ćete uređaj morati povezati s punjačem, a zatim ga isključiti iz njega pa ponovno povezati da bi punjenje započelo.

3. Vraćanje tvorničkih postavki

Vraćanje izvornih postavki: ako telefon ne funkcionira ispravno, možete vratiti neke postavke na izvorne vrijednosti. To neće utjecati na dokumente ni datoteke pohranjene na telefonu, no preporučujemo stvaranje sigurnosne kopije prije vraćanja tvorničkih postavki. Upute potražite u korisničkom priručniku.

  1. Prekinite sve pozive i veze.
  2. Odaberite: Izbornik > Postavke i vraćanje na tvorničke postavke. > Samo postavke.
  3. Upišite sigurnosni kod.

Nakon vraćanja izvornih postavki telefon će se isključiti pa ponovno uključiti. To može potrajati duže nego što je uobičajeno.

4. Ponovna instalacija softvera

Alat za vraćanje softvera može vam pomoći u vraćanju i oporavku softvera telefona kod kuće te u situacijama kada telefon ne reagira, zamrznut je ili postoje problemi vezani uz ažuriranje softvera.

Važno! Software Recovery Tool izbrisat će se sav sadržaj pohranjen na telefonu, uključujući aplikacije i igre (zajedno s aplikacijskim podacima i naprecima u igrama), SMS poruke, povijest poziva, glazbu, fotografije i drugi sadržaj. Ako je to moguće, najprije stvorite sigurnosnu kopiju telefona (Postavke > sigurnosna kopija). Kada oporavak bude dovršen, moći ćete vratiti sigurnosnu kopiju.

Napomena: postupak oporavka može potrajati neko vrijeme ovisno i brzini internetske veze, a tijekom instalacije telefon nije moguće koristiti. Instalirat će se najnovija odobrena verzija softvera za vaš telefon i model.

Preuzmite i instalirajte alat Nokia Software Recovery Tool na računalo. Ako je to moguće, neka baterija telefona bude u potpunosti napunjena.

Povežite telefon s računalom kompatibilnim USB kabelom. Slijedite upute prikazane u alatu.


Dodatna pomoć

Ako pomoću ovih koraka za otklanjanje poteškoća niste uspjeli riješiti problem s mobitelom, kliknite ovdje (na engleskom)da biste zatražili dodatnu pomoć od naših partnera u tvrtki B2X, Microsoftova ovlaštenog davatelja usluga korisničke službe.

Svojstva

ID članka: 10791 - posljednja izmjena: 30. ruj 2016. - verzija: 9

Povratne informacije