Primili ste poruku o pogrešci "Prijava servisa korisničkog profila nije uspjela"

Simptomi
Kada se prijavite na računalo sa sustavom Windows Vista ili Windows 7 putem privremenog profila, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci:
Prijava servisa korisničkog profila nije uspjela. Nije moguće učitati korisnički profil.
Rješenje
Ponekad, Windows možda neće ispravno pročitati vaš korisnički profil, na primjer, ako antivirusni softver skenira računalo tijekom pokušaja prijave. Prije no što iskušate načine navedene ovdje, pokušajte ponovo pokrenuti računalo i ponovo se prijaviti pomoću svog korisničkog računa da biste otklonili poteškoću. Ako ponovno pokretanje računala ne riješi ovaj problem, koristite sljedeće postupke da biste otklonili poteškoću.

Napomena Da biste popravili korisnički profil ili kopirali podatke na novi račun, morate se moći prijaviti na administratorski račun. Prije nego što započnete s ispravljanjem problema, prijavite se u operacijski sustav Windows pomoću drugog računa koji ima administratorska dopuštenja ili računalo pokrenite u sigurnom načinu rada da biste za prijavu upotrijebili ugrađeni administratorski račun. Dodatne informacije o pokretanju u sigurnom načinu rada potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

Prvi postupak: popravljanje korisničkog profila

Da biste popravili profil korisničkog računa, učinite sljedeće:

Važno Ovaj odjeljak, postupak ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
  1. Kliknite Start, u okvir za pretraživanje upišite regedit, a zatim pritisnite ENTER.
  2. U programu Registry Editor pronađite, a zatim kliknite sljedeći potključ registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. U navigacijskom oknu potražite mapu čiji naziv počinje znakovima S-1-5 (SID ključ) iza kojih slijedi dugački broj.
  4. Kliknite svaku mapu čiji naziv počinje znakovima S-1-5, u oknu s detaljima potražite stavku ProfileImagePath, a zatim je dvokliknite da biste provjerili je li to profil korisničkog računa s pogreškom.

    • Ako nazivi dviju mapa počinju znakovima S-1-5 iza kojih slijede dugački brojevi i jedna od njih ima nastavak .bak, morate preimenovati mapu s nastavkom .bak. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
      1. Desnom tipkom miša kliknite mapu bez nastavka .bak, a zatim kliknite Rename (Preimenuj). Upišite .ba, a zatim pritisnite ENTER.
      2. Desnom tipkom miša kliknite mapu s nastavkom .bak, a zatim kliknite Rename (Preimenuj). Uklonite .bak na kraju naziva mape, a zatim pritisnite ENTER.
      3. Desnom tipkom miša kliknite mapu s nastavkom .ba, a zatim kliknite Rename (Preimenuj). Promijenite .ba u .bak na kraju naziva mape, a zatim pritisnite ENTER.
    • Ako naziv samo jedne mape počinje znakovima S-1-5 iza kojih slijede dugački brojevi i ima nastavak .bak. Desnom tipkom miša kliknite mapu, a zatim kliknite Rename (Preimenuj). Uklonite .bak na kraju naziva mape i pritisnite ENTER.
  5. U oknu s detaljima kliknite mapu bez nastavka .bak, dvokliknite RefCount, upišite 0, a zatim kliknite OK (U redu).
  6. U oknu s detaljima kliknite mapu bez nastavka .bak, dvokliknite State (Stanje), upišite 0, a zatim kliknite OK (U redu).
  7. Zatvorite uređivač registra.
  8. Ponovno pokrenite računalo.
  9. Ponovo se prijavite pomoću svog računa.

Drugi postupak: prijava u Windows i kopiranje podataka na novi račun

Stvaranje novog računa i kopiranje podataka sa starog na novi račun. Dodatne informacije o tome potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

Windows 7Windows Vista

Treći postupak: brisanje SID-a pogreške i stvaranje novog profila

Da biste izbrisali SID s pogreškom i napravili novi profil, pratite ove korake:
  1. Izbrišite SID s pogreškom.

    Važno Ovaj odjeljak, postupak ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
    322756 Stvaranje sigurnosne kopije i vraćanje registra u sustavu Windows
    Da biste sami riješili taj problem, slijedite ove korake:
    1. Izbrišite profil putem dijaloškog okvira Svojstva računala. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
      1. Kliknite Start, desnom tipkom miša kliknite Računalo, a zatim kliknite Svojstva.
      2. Kliknite Promijeni postavke.

      3. U dijaloškom okviru Svojstva sustava kliknite karticu Dodatno.

      4. U području Korisnički profili kliknite Postavke.
      5. U dijaloškom okviru Korisnički profili odaberite profil koji želite izbrisati pa kliknite Izbriši, a potom U redu.
    2. Kliknite Start, u okvir za pretraživanje upišite regedit, a zatim pritisnite ENTER.
    3. Pronađite, a zatim kliknite sljedeći potključ registra:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Desnom tipkom miša kliknite SID koji želite ukloniti, a zatim kliknite Delete (Izbriši).
  2. Prijavite se na računalo i stvorite novi profil.
Dodatne informacije
Pogreška se može pojaviti ako je konfigurirana postavka pravilnika grupe "Ne prijavljuj korisnike s privremenim profilima".

Taj se problem može pojaviti i ako se ručno obriše mapa korisničkog profila. Ako je mapa profila ručno izbrisana, identifikator sigurnosti (SID) neće se ukloniti s popisa profila u registru.

UPOZORENJE: Strogo se PROTIVIMO korištenju ovog načina za standardni postupak uklanjanja korisničkih profila s računala. Dokumentirani i podržani pristup koristi napredne postavke sustava u svojstvima sustava, postavke "Korisnički profili". Za programe je ovo dostupno korištenjem API sučelja "BrisanjeProfila".

Ako je prisutan SID, Windows će pokušati učitati profil korištenjem vrijednosti ProfileImagePath koja pokazuje na nepostojeću putanju. Stoga nije moguće učitati profil.
Podaci iz zapisnika događaja
U zapisniku aplikacije zapisani su sljedeći događaji:

  • Log Name: Application (Naziv zapisnika: aplikacija)
    Source: Microsoft-Windows-Servis korisničkih profila
    Date (Datum): Datum
    Event ID: 1515
    Task Category (Kategorija zadatka): Ništa
    Level: Warning (Upozorenje)
    Ključne riječi: Klasično
    User: Korisnik
    Computer (Računalo): Računalo
    Opis: Windows je stvorio sigurnosnu kopiju ovog korisničkog profila. Windows će automatski pokušati koristiti sigurnosnu kopiju profila prilikom sljedeće prijave korisnika.

  • Log Name: Application (Naziv zapisnika: aplikacija)
    Source: Microsoft-Windows-Servis korisničkih profila
    Date (Datum): Datum
    Event ID: 1511
    Task Category (Kategorija zadatka): Ništa
    Level: Warning (Upozorenje)
    Ključne riječi: Klasično
    User: Korisnik
    Computer (Računalo): Računalo
    Opis: Windows ne može pronaći lokalni profil, pa će vas prijaviti pomoću privremenog profila. Promjene profila izgubit će se nakon što se odjavite.

  • Log Name: Application (Naziv zapisnika: aplikacija)
    Source: Microsoft-Windows-Servis korisničkih profila
    Date (Datum): Datum
    Event ID: 1500
    Task Category (Kategorija zadatka): Ništa
    Level: Error (Pogreška)
    Ključne riječi: Klasično
    User: Korisnik
    Computer (Računalo): Računalo
    Opis: Windows vas ne može prijaviti jer nije moguće učitati vaš profil. Provjerite jeste li povezani s mrežom i funkcionira li mreža ispravno.
    DETALJI – nepoznati

  • Log Name: Application (Naziv zapisnika: aplikacija)
    Source: Microsoft-Windows-Winlogon
    Date: datum
    Event ID: 6004
    Task Category (Kategorija zadatka): Ništa
    Level: Warning (Upozorenje)
    Ključne riječi: Klasično
    User: N/A
    Computer: Računalo
    Opis: Profili pretplatničke obavijesti procesa Winlogon nisu učitali obavijest o ključnom događaju.

Properti

ID Artikel: 947215 - Tinjauan Terakhir: 08/22/2016 13:34:00 - Revisi: 12.0

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbcip kbsmbportal KB947215
Tanggapan