Važno
Podrška za Office 2016 i Office 2019 završila je 14. listopada 2025. Nadogradite na Microsoft 365 da biste radili bilo gdje s bilo kojeg uređaja i nastavili primati podršku.
Aktivacijski postupak za Office 2016 i starije verzije sustava Office lakše ćete provesti uz čarobnjak za aktivaciju. Za početak odaberite mogućnost u nastavku.
Napomena
Ako nailazite na probleme prilikom aktivacije sustava Office 2021 ili Office 2019, pročitajte članak Ovaj je proizvod već instaliran na drugom uređaju.
Aktivacija putem interneta
- U čarobnjaku za aktivaciju odaberite Želim aktivirati softver putem interneta, a potom Dalje. Ako se ništa ne dogodi kada odaberete Dalje, na tipkovnici pritisnite tipku Enter.
- Slijedite upute za dovršavanje procesa aktivacije.
Ako aktivacija ne uspije, pročitajte odjeljak Otklanjanje pogrešaka s aktivacijom.
Aktivacija putem telefona
Ako je ta mogućnost onemogućena, to je zato što koristite Microsoft 365, koji ne podržava telefonsku aktivaciju.
Ako vam se prikaže poruka Aktivacija putem telefona nije više podržana za proizvod, zanemarite tu pogrešku i nazovite brojeve za određenu državu/regiju navedene u ovom članku.
- U čarobnjaku za aktivaciju odaberite Želim aktivirati softver telefonom, a potom Dalje. Ako se ništa ne dogodi kada odaberete Dalje, na tipkovnici pritisnite tipku Enter.
- U prvom koraku čarobnjaka za aktivaciju odaberite državu/regiju, a zatim nazovite broj centra za aktivaciju proizvoda koji je naveden za odabranu državu/regiju.
- Kada centar za aktivaciju proizvoda to od vas zatraži, navedite instalacijski ID koji se prikazuje u čarobnjaku za aktivaciju u 2. koraku.
- Centar za aktivaciju proizvoda navest će ID potvrde koji ćete unijeti u čarobnjak za aktivaciju u 3. koraku.
- Odaberite Dalje i pratite upite da biste dovršili proces aktivacije. Ako se ništa ne događa kada odaberete Dalje, upotrijebite tipku Enter na tipkovnici.
Ako aktivacija ne uspije, pročitajte odjeljak Otklanjanje pogrešaka s aktivacijom.
Aktivacija nakon ponovne instalacije ili instalacije sustava Office na drugom uređaju
Office Home & Business, Office Home & Student i Office Professional mogu se instalirati na jednom računalu. Ako te verzije sustava Office pokušate instalirati i aktivirati na drugom računalu (čiji ste vlasnik vi ili netko drugi) ili na istom računalu nakon promjene hardvera, možda će vam se prikazati poruka o pogrešci koja vas obavještava da ste dosegnuli maksimalan broj aktivacija.
Napomena
Ako imate nekoliko jednokratno kupljenih sustava Office te imate problema s aktivacijom slijedećih instalacija sustava Office, pomoć potražite u članku Promjena ključa proizvoda za sustav Office.
Ako se pridržavate odredbi prijenosa navedenih u Licencnim odredbama za softver, Office možete premjestiti na drugo računalo, ali morate ga aktivirati putem telefona, a zatim deinstalirati Office s izvornog računala.
- Ako još niste instalirali Office na drugom računalu, slijedite upute u članku Instalacija sustava Office na PC ili Mac.
- Slijedite korake opisane u gornjem odjeljku Aktivacija putem telefona.
- Deinstalirajte Office s izvornog računala.
Pročitajte Licencne odredbe za softver da biste pregledali uvjete prijenosa sustava Office
Otvorite neku aplikaciju sustava Office, npr. Word.
Napomena
Licencne odredbe za softver možete pročitati i na internetu ovdje: Licencne odredbe za softver.
OtvoriteRačun>datoteke>O nazivu programa (npr. O programu Excel) >Pregledajte licencne odredbe za Microsoftov softver.
Odredbe prijenosa vlasništva nalaze se u sljedećim odjeljcima:
- Za Office 2019 ili Office 2016 pročitajte odjeljak 3. Prijenos trećoj strani.
Otklanjanje pogrešaka s aktivacijom
Ako aktivacija ne uspije, pomoć za otklanjanje uobičajenih poteškoća s aktivacijom potražite u članku Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda i pogreške s aktivacijom u sustavu Office.
Obraćanje službi za podršku
Ako i dalje ne uspijevate aktivirati Office, možete se obratiti Microsoftovoj podršci.