Applies ToOffice 2016 Office za tvrtke Microsoft 365 admin Click2Run Office.com

Ako se prilikom instalacije sustava Microsoft 365 prikaže pogreška koja sadrži 30094, isprobajte neku od sljedećih mogućnosti za rješavanje problema. Prvo smo naveli najčešća rješenja, pa ih isprobajte po redu.

Šifra pogreške 30094-4 prilikom instalacije sustava Office

1 – Provjerite podržava li vaš uređaj SHA-2 certifikate (samo za Windows 7)

Ako koristite Office na uređaju sa sustavom Windows 7, provjerite podržava li vaš uređaj sa sustavom Windows 7 za SHA-2 certifikate. Ažuriranje servisa za potpisivanje verzije Sha-2 trebalo je automatski preuzeti i instalirati na PC, osim ako nije onemogućena automatska ažuriranja sustava Windows.

Ako vam se prikaže ta pogreška, provjerite jeste li instalirali najnovija ažuriranja za Windows 7, a zatim ponovno pokušajte instalirati Office.

  1. Odaberite započni > upravljačkoj ploči > sustav i sigurnost > Windows Update.

  2. U prozoru Windows Update odaberite važna ažuriranja dostupna su ili su dostupna neobavezna ažuriranja.

  3. Odaberite Instaliraj ažuriranja.

  4. Ponovno pokrenite uređaj. Ponovite ove korake dok ne bude dostupnih ažuriranja za instalaciju.

    Napomena: IT profesionalci kojima su potrebne dodatne informacije o ovom ažuriranju, trebali bi vidjeti i 2019 Sha-2 Code za potpisivanje podrške za Windows i WSUS.

Napomena: Podrška za Windows 7 završit će u siječnju 14, 2020. Saznajte više o tome kako to može utjecati na vašu verziju sustava Office u sustavu Windows 7, kraju podrške i sustava Office.

2 – brisanje privremenih datoteka

  1. Čišćenje diska koristite da biste izbrisali privremene datoteke:

  2. Kada čišćenje diska završi, ponovno pokrenite instalaciju sustava Office. Pročitajte članak Instalacija sustava Office na PC ili Mac i slijedite postupak za svoju tarifu sustava Office.

3 – popravak sustava Office na upravljačkoj ploči

Upute za pristup alatu za popravak ovise o operacijskom sustavu. U mogućnostima u nastavku odaberite svoj operacijski sustav.

4 – deinstalacija i ponovna instalacija sustava Office

Pomoću alata koji uklanja pogreške deinstalacije deinstalirajte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 s PC-ja sa sustavom Windows.

  1. Odaberite gumb u nastavku da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške deinstalacije.

    Deinstaliraj

  2. Kliknite Otvori ako otvorite skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.

  3. Pratite upite na preostalim zaslonima i, kada se to zatraži, ponovno pokrenite računalo.

  4. Odaberite korake za verziju programa Office koju želite instalirati ili ponovno instalirati.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Važno: 

  • Alat za uklanjanje pogrešaka deinstalacije trenutno ne može deinstalirati Office 2024.

  • Pokrenite alat za uklanjanje pogrešaka na istom PC-ju sa sustavom Windows s Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite deinstalirati.

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili veću da biste pokrenuli alat za uklanjanje pogrešaka.

Savjet: Ako alat za otklanjanje grešaka deinstalacije za Microsoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office s PC-ja, pokušajte ručno deinstalirati Office.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.