Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Ako pokušavate instalirati Microsoft 365 2016 ili Microsoft 365 2013 putem usmjerivača Telekom Speedport W723V tipa A ili B, mogli biste vidjeti sljedeću pogrešku. Isprobajte sljedeće preporuke da biste vidjeli hoće li se tako riješiti problem.

Preuzimanje sustava Office 2016 pomoću izvanmrežnog instalacijskog programa

Izvanmrežni instalacijski program za Microsoft 365 može vam pomoći da izbjegnete moguće probleme s proxyjem, vatrozidom, antivirusnim programom ili internetskom vezom do kojih može doći tijekom instalacije sustava Microsoft 365.

Upute za instalaciju izvanmrežne verzije sustava Microsoft 365 potražite u članku Korištenje izvanmrežnog instalacijskog programa za Office i odaberite odgovarajuću karticu za svoju verziju sustava Office.

Slijedite ove upute za instalaciju sustava Office 2013

Ako imate problema s instalacijom sustava Microsoft 365 2013 i koristite usmjerivač Speedport W723V tipa A ili B, isprobajte sljedeće korake.

Napomena: Veličina datoteke slike približno je dva gigabajta pa bi preuzimanje slike moglo potrajati nekoliko minuta.

  1. Preuzmite ProfessionalRetail.img na lokalni uređaj putem svog web-mjesta.

  2. Kada se prikaže upit za otvaranje ili spremanje .img datoteke, odaberite željenu mogućnost.

    • Ako odaberete Otvori, datoteka će se preuzeti. Kada se preuzimanje dovrši, prikazat će se novi virtualni pogon D koji sadrži instalacijske datoteke sustava Office.

      Napomena: Ako već imate pogon označen slovom D, Office će stvoriti virtualni pogon sa sljedećim dostupnim slovom.

    • Ako odaberete Spremi, možete odrediti gdje želite da se slikovna datoteka (.IMG) spremi. Možete je, na primjer, spremiti na radnu površinu ili USB pogon. Na uređajima sa sustavom Windows 10 i Windows 8, možete izravno otvoriti datoteku. Ako koristite Windows 7, prije otvaranja datoteke i nastavka morat ćete kopirati slikovnu datoteku na disk.

  3. Pokrenite program setup.exe koji se nalazi u mapi koju ste upravo preuzeli na virtualni pogon.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×