"Obavijest o računu" pojavljuje se u sustavu Office kada promijenite tarife za Microsoft 365

Primjenjuje se na
Excel za Microsoft 365 Word za Microsoft 365 Outlook za Microsoft 365 PowerPoint za Microsoft 365 Publisher za Microsoft 365 Office 365 Small Business Microsoft 365 admin

Ako ste instalirali Office na PC kao dio pretplate na Microsoft 365 za tvrtke, a vaša se tvrtka prebacila na drugu tarifu za Microsoft 365 za tvrtke, možda ćete morati instalirati verziju sustava Office dostupnu u sklopu nove tarife. Office će vas obavijestiti o tome tako što će prikazati sljedeću poruku jedan do tri dana nakon promjene tarife:

“Obavijest o računu. Za vašu pretplatu na Microsoft 365 postoji promjena na čekanju. Da biste nastavili neometano koristiti aplikacije, odmah se prijavite.”

Ako Office odmah ne ažurirate, možda ćete vidjeti i sljedeću poruku:

„Potrebno je ažuriranje. Za vašu pretplatu na Microsoft 365 postoji promjena na čekanju. Odmah primijenite promjenu da biste nastavili koristiti aplikacije.”

Kako ažurirati Office da biste prekinuli poruku Obavijesti o računu

Kada otvorite Office i ugledate dijaloški okvir Obavijest o računu, kliknite Ažuriraj te se prijavite ako se to od vas zatraži.

Office će u pozadini preuzeti ažuriranje i dovršiti pretvorbu, čak i ako nije pokrenut. Stara verzija sustava Office u tom će postupku biti deinstalirana.

Što će se dogoditi ako ne instaliram verziju koju dobijem uz novu tarifu?

Ako ne instalirate verziju sustava Office koju dobijete uz novu tarifu za Microsoft 365 za tvrtke, Office će početi prikazivati poruku (Nelicencirani proizvod) na naslovnoj traci i prikazat će se sljedeća poruka:

„POTREBNO JE AŽURIRANJE. Za vašu pretplatu na Microsoft 365 postoji promjena na čekanju. Odmah primijenite promjenu da biste nastavili koristiti aplikacije.”

Nakon nekog vremena Office će prijeći u način rada sa smanjenom funkcionalnošću, a većina gumba i značajki biti onemogućena. Instalirajte novu verziju sustava Office što je prije moguće da bi sve značajke sustava Office nastavile funkcionirati.

Crveni natpis u aplikacijama sustava Office s porukom: POTREBNO JE AŽURIRANJE: za pretplatu na Office 365 postoji promjena na čekanju. Odmah primijenite promjenu da biste nastavili koristiti aplikacije.

Niste promijenili tarifu?

Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda mogu se pojaviti i zbog drugih razloga. Pomoć potražite u članku Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda u sustavu Office.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pomoć Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obraćanje službi za podršku