Napomena: Ovaj se članak odnosi samo na prethodni OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanoveaplikacija za sinkronizaciju (groove.exe). U većini slučajeva preporučujemo korištenje novije aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive (onedrive.exe). Koja aplikacija servisa OneDrive?
Problem
Dijagnostički pregled OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove prepoznaje određene problematične uvjete i prikuplja informacije o otklanjanju poteškoća s Microsoftovim OneDrive za probleme s radom ili obrazovanjem. Ovaj dijagnostički podržava i OneDrive za rad ili školu 2013 i 2015.
Rješenje
U ovom se članku opisuju informacije koje se mogu prikupljati s računala koje se pokušavaju povezati s OneDrive za rad ili školovanje.
Potrebne dozvole
Pravila u dijagnostički paket koriste lokalni administratorski račun za klijentsko računalo.
Rezultati manifesta
U sljedećoj su tablici navedene datoteke koje se prikupljaju kada pokrenete Sponedrikveforbusiness, a opisuje informacije koje sadrži svaka datoteka.
|
Opis |
Naziv datoteke |
|---|---|
|
Sadrži status svakog izvršenih pravila, uključujući sve problematične uvjete koji su otkriveni. |
ResultReport.xml |
|
Ovo je XLST transformacija koja oblikuje rezultate u datoteci ResultReport.xml. Ne sadrži podatke o kupcu. |
Results. xsl |
|
Sadrži informacije o ispravci pogrešaka koje se generiraju tijekom izvršavanja manifesta. Sadrži i tempiranje za svako pravilo koje se pokreće. Može sadržavati podatke o kupcu. Međutim, svaki je pokušaj smanjivanja iznosa. |
SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml |
|
Sadrži dodatne informacije o ispravci pogrešaka za izvršenje manifesta. Može sadržavati podatke o kupcu. Međutim, svaki je pokušaj smanjivanja iznosa. |
STD. log |
|
Skeniranje zaliha instaliranih aplikacija sustava Office. |
<ComputerName>_ROIScan. log i <ComputerName # C1_ROIScan.xml |
|
OneDrive Pratite CAB datoteku. |
<ComputerName>_SPO_<locale # C3_OneDriveTrace.cab |
|
OneDrive Datoteke zapisnika praćenja događaja (zapisnici prstena). |
<ComputerName>_SPO_<locale # C3_OneDriveSpwLogs.cab |
|
Sadrži zapisnike događaja aplikacije |
<ComputerName>_evtx_<locale # C3_EventLogs.cab |
|
OneDrive Izvješće o prigodi u programu WER |
<ComputerName>_cab_<locale # C3_OneDriveWerReport.cab |
|
Sadrži datoteku Groove.exe. log |
<ComputerName>_log_<locale # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab |
|
Sadrži datoteku Msosync.exe. log |
<ComputerName>_log_<locale # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab |
|
Sadrži zapisnike MSO-a |
<ComputerName>_log_<locale # C3_OneDriveMsoLogs.cab |
|
Sadrži izvješće o prigodi u programu Windows Explorer WER |
<ComputerName>_cab_<locale # C3_ExplorerWerReport.cab |
|
Sadrži izvješće MSOSync WER AppCrash |
<ComputerName>_cab_<locale # C3_MSOSyncWerReport.cab |
|
Sadrži informacije o otklanjanju poteškoća s dupliciranim pogreškama dokumenta |
<ComputerName>_cfg_<locale # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt |
|
Sadrži verziju proizvoda i datoteka za svaki postupak izvođenja |
<ComputerName>_cfg_<locale # C3_ProcessListReport.txt |
OneDrive za pravila rada ili školskih škola
Preduvjeti
Da biste instalirali ovaj paket, na računalu morate imati instaliran Windows PowerShell 2,0. Dodatne informacije potražite u odjeljku upravljanje sustavom Windows (Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 i BITS 4,0).
OneDrive za alat za otklanjanje poteškoća s radom ili školskim programom izvodi se sljedeće provjere.
|
ID pravila |
Naslov |
Opis |
|---|---|---|
|
7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9 |
Problemi s sinkronizacijom u sustavu SharePoint Online kada OneDrive (bivša datoteka servisa SkyDrive Pro) blokira ekstenzije naziva datoteka |
|
|
U REDU, U REDU... (4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB |
Problemi s sinkronizacijom u sustavu SharePoint Online kada OneDrive mapa blokira znakove datoteke |
Nevaljani nazivi datoteka i vrste datoteka na servisu OneDrive i u sustavu SharePoint |
|
U REDU, U REDU, U REDU. |
OneDrive nije instaliran na klijentskom računalu |
Instalacija verzije sustava Windows nove aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive |
|
62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189 |
Nazivi datoteka ne mogu imati više od 128 znakova za datoteku koja će biti dodana u sinkroniziranu mapu biblioteke za prijenos na SharePoint Online |
|
|
FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42 |
Nazivi mapa ne mogu imati više od 250 znakova za mapu koja će biti dodana u sinkroniziranu mapu biblioteke za prijenos na SharePoint Online |
|
|
U REDU, U REDU...-U REDU. |
Neupareni put između vrsta instalacija sustava Office i servisa OneDrive. |
|
|
9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA |
Nepodudarna verzija između vrsta instalacija sustava Office i servisa OneDrive. |
|
|
123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D |
Pogreške prilikom sinkronizacije servisa OneDrive nakon konfiguriranja upravljanja pravima na informacije (IRM) u biblioteci |
|
|
DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF |
Pogreške prilikom sinkronizacije servisa OneDrive za promjenu naziva datoteke dok se datoteke prenose u SharePoint online. |
|
|
F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1 |
Pogreške u sinkronizaciji bijelih prostora na servisu OneDrive prilikom pokušaja sinkronizacije biblioteke dokumenata. |
|
|
EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E |
Početne pogreške pri sinkronizaciji na servisu OneDrive kada korisnik pokuša sinkronizirati biblioteku dokumenata koja sadrži upravljanje pravima na informacije (IRM). |
|
|
03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028 |
Datoteka u sustavu SharePoint Online ne može se sinkronizirati zbog tilda (~) na početku naziva datoteke. |
|
|
B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D |
Vraća broj verzije OneDrive |
|
|
63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1 |
Provjera OneDrive direktorija za nepodržane mape |
|
|
2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438 |
Provjerite OneDrive direktorij za ograničenje veličine datoteke |
|
|
2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D |
Provjerite OneDrive direktoriju za ograničenje maksimalne stavke |
|
|
2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F |
Provjera usklađene popise i biblioteke sustava SharePoint za ograničenje maksimalne stavke |
|
|
16C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7 |
Provjera je li mogućnost prijave postavljena na zadano |
|
|
68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B |
Provjerite je li Useonaekontent postavljen na zadano |
Pogreška "Ova je značajka onemogućena kod administratora" u sustavu Office 2013 i 2016 |
|
70 AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC |
Provjera slobodnog prostora na disku i ukupnog kapaciteta u lokalnom računalu |
|
|
CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472 |
Provjera mješovite instalacije MSI i ClickToRun |
|
|
6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75964 |
Provjera programa ETL Trace za pogrešku Unicode znaka koja nije valjana |
|
|
A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB |
Statistika direktorija za mapu servisa OneDrive |
|
|
192274F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2 |
Provjera ograničenja znakova u nazivu datoteke za datoteke programa Excel |
|
|
7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93 |
Provjera veličine datoteke središnje tablice premašuje 2 GB |
|
|
BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0 |
Provjera redoslijeda označitelja ikone ljuske |
U programu OneDrive i na servisu OneDrive nedostaju preslojevi Ikona sinkronizacije |
Dodatne informacije
Dodatne informacije o tome koji operacijski sustavi mogu pokretati dijagnostički paketi Microsoftove podrške potražite u članku informacije o Microsoftovim automatiziranim servisima za otklanjanje poteškoća i dijagnostičkoj platformi za podršku.
I dalje vam je potrebna pomoć? Otvorite Microsoft Community.
