Zadnje ažuriranje: 11. svibnja 2026.
PROBLEM
Nakon ažuriranja na verziju 2512 (međuverziju 19530.20138) svi brzi koraci u klasičnom programu Outlook koji sadrže akcije koje nije moguće izvršiti postaju sive.
Poznato je da se to može dogoditi pomoću brzih koraka sa zastavicama i kategorijama , kao što su "Očisti zastavice na poruci" ili "Očisti kategorije".
Brzi korak koji će, primjerice, poruku premješta u mapu i očistiti kategoriju bit će zasivljen u porukama u kojima nije primijenjena nijedna kategorija.
STATUS: RIJEŠENO
Tim za Outlook riješio je taj problem promjenom u odnosu na servis 8. svibnja 2026. Da biste preuzeli promjenu, ponovno pokrenite Outlook. Ako ste Outlook vratili na prethodni način radi zaobilaznog rješenja, obavezno ponovno omogućite ažuriranja tako da odaberete Datoteka, Račun sustava Office, Mogućnosti ažuriranja, Omogući Ažuriranja.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Preferirano zaobilazno rješenje za taj problem jest dodjela tipkovnog prečaca svim pogođenim brzim koracima i njihovo izvršavanje pomoću prečaca. Prečac će funkcionirati čak i ako je brzi korak zasivljen na korisničkom sučelju.
Korisnici mogu definirati tipkovni prečac uređivanjem bilo kojeg od postojećih brzih koraka putem mogućnosti Upravljanje brzim koracima > odabrati brzi korak > uređivanje.
Odaberite mogućnost s padajućeg izbornika "Tipkovni prečac":
Microsoft 365 Apps možete vratiti na verziju 2511 ili upotrijebiti Outlook Web Access (OWA) ili novi Outlook.
Da biste se vratili na prethodnu verziju 2511 (međuverziju 19426.20218):
-
Otvorite naredbeni redak u kontekstu administratora.
-
Upišite ili zalijepite naredbu u prozor naredbenog retka i pritisnite Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218
-
Da biste spriječili ažuriranje sustava Office na najnoviju međuverziju, isključite ažuriranja tako da odaberete Datoteka > Račun sustava Office > Mogućnosti ažuriranja > Onemogući Ažuriranja.
-
Stavite podsjetnik u kalendar za 14. srpnja da provjerite ovaj poznati problem u slučaju da se ranije riješi. Taj problem još nije trijažiran, pa još ne znamo status za tu programsku pogrešku.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows
