Ako ne možete zajednički koristiti OneDrive ili mape s kontaktima u Outlook.com, slijedite ove korake da biste riješili problem.
- 
            Idite na https://account.live.com/reputationcheck provjeri valjanost Microsoftova računa. 
- 
            Provjerite je li vaš Microsoft račun ažuran i potpun. Ako se to zatraži, prihvatite uvjete korištenja. 
- 
            Kada se provjeri valjanost i ažuriranje računa, idite na Outlook.com Osobe i odaberite bilo koji kontakt. 
- 
            Uredite (dodajte, izbrišite ili promijenite) bilo koju informaciju i spremite promjene. To će vam pomoći u zajedničkom korištenju putem e-pošte. 
- 
            Imajte na umu da ćete možda morati pričekati do 24 sata prije nego što te promjene riješe problem. 
Potrebna vam je dodatna pomoć?
| 
 | Da biste dobili podršku na stranici Outlook.com, kliknite ovdje ili odaberite Pomoć na traci izbornika i unesite svoj upit. Ako samopomoć ne riješi problem, pomaknite se prema dolje do odjeljka I dalje trebate pomoć? i odaberite Da. Da biste nas kontaktirali na stranici Outlook.com, morate se prijaviti. Ako se ne možete prijaviti, kliknite ovdje. | |
| 
 | Ako vam je potrebna druga pomoć s Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Pomoć za račun i naplatu. | |
|  | Da biste dobili pomoć i otklonili poteškoće s drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama, unesite problem ovdje. | |
| 
 | Objavite pitanja, slijedite rasprave i podijelite svoje znanje u zajednici Outlook.com. | 
 
                         
				 
				