Kada koristite GroupMe, prikupljamo određene dijagnostičke podatke i spremamo ih za zapisivanje datoteka na vašem uređaju. Te datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima i komponentama koje se izvode u aplikaciji te mogu pomoći u otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema te poboljšanjima groupMe. Dijagnostički podaci ne obuhvaćaju vaše ime, adresu e-pošte ni sadržaj vaših datoteka.
Informacije u datotekama zapisnika olakšavaju pružanje više konteksta o tehničkim problemima do kojih može doći kada koristite GroupMe. To bi nam, primjerice, moglo pomoći u prepoznavanju temeljnog razloga zbog kojeg biste mogli naići na problem prilikom korištenja aplikacije GroupMe. U tim je situacijama korisno da se te datoteke zapisnika šalju Microsoftu.
Prilikom slanja povratnih informacija iz aplikacije GroupMe možete uključiti te datoteke dijagnostičkih zapisnika. Datoteke zapisnika možete uvrstiti pomoću klizača na mobilnom uređaju ili potvrdnih okvira na webu i na radnoj površini kada se nalazite na obrascu za povratne informacije.
