Dijagnostički podaci u Microsoft Teams (besplatna verzija)

Obavezni podaci minimalni su podaci potrebni za održavanje sigurnosti, ažurnog i ažurnog servisa Microsoft Teams na uređajima na kojima su instalirani.

Obavezni dijagnostički podaci pomažu u prepoznavanju problema s aplikacijom Microsoft Teams Free koji se mogu odnositi na konfiguracije uređaja ili softvera. Na primjer: obavezni dijagnostički podaci mogu pomoći u dijagnosticiranju besplatne značajke aplikacije Microsoft Teams koja se često ruši na određenoj verziji operacijskog sustava ili uz nove značajke ili kada su određene besplatne značajke aplikacije Microsoft Teams omogućene ili onemogućene. Obavezni dijagnostički podaci omogućuju nam brže otkrivanje, dijagnosticiranje i rješavanje tih problema radi smanjenja utjecaja na vas.

Obavezni servisni podaci prikupljaju se podaci nužni za pružanje i poboljšanje povezanih značajki aplikacije Microsoft Teams, kao i osiguravanje da su te značajke sigurne i ažurane.

Neobavezni su podaci dodatni podaci koji nam pomažu u poboljšanju proizvoda. Sadrži i poboljšane informacije koje nam pomažu u otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema. Ako nam odlučite poslati neobavezne podatke, šaljete i obavezne podatke i obavezne podatke o usluzi.

Uključivanje i isključivanje neobaveznih podataka

1. Otvorite besplatnu verziju aplikacije Microsoft Teams

   • Na mobilnom uređaju dodirnite svoju profilnu sliku.

   • Na radnoj površini odaberite Postavke i u blizini profilne slike.

2. Odaberite Postavke .

3. Odaberite Zaštita privatnosti .

4. Uključivanje i isključivanje dijagnostičkih podataka:

   • Na mobilnom uređaju pomoću klizača uključite ili isključite neobavezne dijagnostičke podatke.

   • Na radnoj površini u odjeljku Prošireni dijagnostički podaci pomoću klizača uključite ili isključite.

Kada pokrenete Besplatnu verziju aplikacije Microsoft Teams, prikupljamo određene dijagnostičke podatke i podatke za otklanjanje poteškoća te ih spremamo za zapisivanje datoteka na vašem uređaju. Te datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima i komponentama koje se izvode u aplikaciji i mogu pomoći u otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema te poboljšanjima besplatne aplikacije Microsoft Teams.

Ti su podaci vrlo slični neobaveznim dijagnostičkim podacima koji se možda već prikupljaju na vašem uređaju, ovisno o postavkama privatnosti koje ste odabrali. Te su informacije, međutim, detaljnije i pomažu u pružanju više konteksta o tehničkim problemima do kojih može doći kada koristite Microsoft Teams Free. Na primjer, dodatne informacije u tim datotekama zapisnika mogu nam pomoći prepoznati temeljni razlog zašto možda imate problema prilikom spremanja datoteke na uređaju na kojem je pokrenuta besplatna verzija aplikacije Microsoft Teams. U tim je situacijama korisno da se te datoteke zapisnika šalju Microsoftu.

Slanje datoteka zapisnika Microsoftu

Te se datoteke zapisnika mogu automatski slati Microsoftu ako ste microsoft odabrali omogućiti prikupljanje i obradu neobaveznih dijagnostičkih podataka. Imajte na umu da Čak i kada omogućite obradu neobaveznih dijagnostičkih podataka, Microsoft možda neće uvijek prikupljati te datoteke zapisnika. Te bismo datoteke obradili samo u situacijama u kojima smatramo da bi dodatne informacije mogle biti korisne za rješavanje problema.

Slanje datoteka zapisnika prilikom slanja povratnih informacija

Imate i mogućnost uvrštavanja tih dijagnostičkih datoteka zapisnika prilikom slanja povratnih informacija iz aplikacije Microsoft Teams Free. Ako odaberete mogućnost Pošalji povratne informacije , te datoteke zapisnika možete uvrstiti pomoću klizača da biste uključili uključi informacije o otklanjanju poteškoća.

U nekim slučajevima nećete vidjeti taj klizač. Ako ste, primjerice, odabrali isključivanje povezanih iskustava ili ste odabrali da microsoftu ne šaljete neobavezne dijagnostičke podatke.