Dodavanje pomoćnika na profil u sustavu Microsoft 365

Polje Pomoćnik u sustavu Microsoft 365 vlasniku profila omogućuje da navede osobu koja ih podržava u svakodnevnoj koordinaciji. Direktori, primjerice, mogu naznačiti tko im je pomoćnik. Oznaka pomoćnika samo je informativna. Ne nadjačava postojeću ulogu osobe niti dodjeljuje nove organizacijske odgovornosti.

Podaci o pomoćniku prikazuju se u odjeljku Kontakt na karticama profila. Da biste dodali ili ažurirali podatke pomoćnika na profilu, slijedite korake u članku Uređivanje profila u sustavu Microsoft 365.

Kada se doda, podaci pomoćnika prikazuju se na profilu rukovoditelja, pomažući suradnicima da brzo identificiraju pravu točku kontakta za zakazivanje ili potrebe koordinacije, smanjujući nepotrebne unatrag i prekide. 

Što znači biti naveden kao pomoćnik?

Oznaka Pomoćnik isključivo je vidljivi atribut profila. 
Ne ovisi o hijerarhiji izvješćivanja tvrtke ili ustanove niti daje posebne dozvole, pristup ili mogućnosti. Dodavanje osobe kao pomoćnika ne pokreće obavijesti, ne mijenja razine pristupa ni ne dodjeljuje odgovornosti toj osobi. To jednostavno pomaže drugima da shvate tko su ovlaštenici vlasnika profila kao pomoćnik. 

Tko se može dodati kao pomoćnik? 

Polje Pomoćnik omogućuje dodavanje internog korisnika klijenta ili gosta s profilom Azure AD klijenta. Ne zahtijeva da osoba ima određenu poslovnu ulogu ili da bude dio hijerarhije izvješćivanja vlasnika profila. 

Ponašanje pomoćnika u scenariju s više klijenata: 

Korisniku s vanjskog klijenta može se dodijeliti pomoćnik. no dodijeljeni pomoćnik neće vidjeti taj odnos na profilu osobe koju podržava.  

Primjer:
John je dodijeljen Daveu kao pomoćnik. Pripadaju različitim klijentima. 

• Korisnici u Davevom klijentu mogu vidjeti Johna na popisu kao Daveova pomoćnika.

• John ne može vidjeti tu vrijednost pomoćnika na Davevom profilu, unatoč tome što je dodijeljen pomoćnik.

To je ponašanje po dizajnu jer se podaci pomoćnika ne nalaze na klijentima. 

Hoće li imenovani pomoćnik primiti obavijest? 

Postavljanjem ili ažuriranjem polja Pomoćnik ne šalje se obavijest osobi koja je navedena kao pomoćnik. To je namjerno jer: 

• Oznaka pomoćnika informativna je, a ne i akcija tijeka rada.

• Oznaka je informativna i ne mijenja uloge, zadatke ni pristup, pa nije potrebno upozorenje sustava.

• Korisnici mogu ažurirati ovo polje za više tvrtki ili ustanova bez aktiviranja obavijesti.

Polje Pomoćnik: 

• Predstavlja aktivnog korisnika klijenta koji ima Azure AD profil.

• Vlasnik je profila i njima upravlja.

• Dosljedno se prikazuje korisnicima klijenata u okruženjima okruženja Microsoft 365, kao što su kartica profila, odjeljak Tvrtka ili ustanova kartice profila i Copilot (ako je dostupan). Kada pomoćnik napusti tvrtku ili ustanovu, pohranjena vrijednost pomoćnika briše se iz profila, a polje se više ne prikazuje na profilu.

• U bilo kojem trenutku možete imati samo jednog pomoćnika istodobno.

Gdje se prikazuju podaci pomoćnika? 

Kada ga dodate, pomoćnik je vidljiv na kartici profila (odjeljak Kontakt) koji suradnicima olakšava prepoznavanje odgovarajuće točke kontakta prilikom pregledavanja profila osobe. 

Upravljanje zaštitom privatnosti i vidljivošću korisnika 

Kada kliknete ikonu "i", uređivač profila usmjerava vas na odgovarajuću stranicu postavki radi upravljanja vidljivošću. 

Pomoćnik je po zadanom vidljiv svima u tvrtki ili ustanovi. Ovisno o pravilnicima klijenata, možda ćete moći: 

• Promjena vidljivosti u Samo ja

• Nadjačavanje zadanih postavki zaštite privatnosti koje je postavili vaša tvrtka ili ustanova

Način korištenja podataka pomoćnika 

Nakon spremanja ti se podaci pomoćnika prikazuju na kartici profila osobe kojoj je pomoćnik dodan. 

Administrator postavke pomoćnika u centru za Administrator Sustava SharePoint 

U centru za administratore sp-a administratori korisnika mogu –  

1. Onemogućite značajku pomoćnika tako da je označite kao "onemogućenu" ili je postavite kao "neobavezno" ili kao svojstvo "obavezno". Zadana je postavka "neobavezno".

2. Postavite zadanu privatnost svojstva Pomoćnik (na "Svi" ili "Samo ja" i navedite može li korisnik nadjačati tu vrijednost. Zadana je postavka "Svi".

3. Postavi ako korisnik može nadjačati/promijeniti zadanu postavku zaštite privatnosti. Zadano je da se ne pruža mogućnost nadjačavanja.

Najčešća pitanja 

1. Mogu li dodati više pomoćnika?
   Ne. Istovremeno je moguće dodati i prikazati samo jednog pomoćnika na profilu.

2. Može li netko drugi upravljati mojim pomoćnikom? 
   Ne. Samo vlasnik profila može upravljati Pomoćnikom.

3. Zašto se u uređivaču profila ne prikazuje polje Pomoćnik? 

   Administrator klijenta može imati sljedeće: 

   1. Onemogućeno je polje Pomoćnik 

   2. Ograničena mogućnost uređivanja korisnika 

   3. Skriveno polje iz uređivača profila
      
      Ako mislite da biste trebali imati pristup, obratite se administratoru. 

4. Mogu li privremeno ukloniti pomoćnika?
   Da. Ako je uređivanje dopušteno, možete izbrisati vrijednost pomoćnika. Time ćete ga ukloniti iz profila dok ga ponovno ne dodate.

5. Koliko traje prikaz promjena?
   Automatska izmjena može potrajati do 24 sata i neće zahtijevati intervenciju IT-a ni ljudskih resursima.