|
Vođena podrška može pružiti digitalna rješenja za probleme sa sustavom Office |
Kada pomoću programa Excel, Word ili PowerPoint pokušate otvoriti radnu knjigu programa Excel, dokument programa Word ili prezentaciju programa PowerPoint, mogu se pojaviti sljedeće pogreške:
-
Datoteka se ne otvara u očekivanoj aplikaciji. Radna knjiga programa Excel, na primjer, ne otvara se u programu Excel 2019, nego u nekoj drugoj aplikaciji ili starijoj verziji programa Excel.
-
Može se prikazati pogreška koja upućuje na problem povezan s pridruživanjem datoteka. Može se, primjerice, prikazati poruka koja izgleda otprilike ovako: „Datoteci nije pridružen program za izvođenje ove akcije. Instalirajte program ili u odjeljku sa zadanim programima na upravljačkoj ploči stvorite pridruživanje ako je program već instaliran."
-ili-
"Ova akcija valjana je samo za proizvode koji su trenutno instalirani"
Napomena: Ako ste pokušali otvoriti radnu knjigu programa Excel, ali Excel otvara samo prazan zaslon, pročitajte sljedeći članak: Excel 2016 otvara se kao prazan zaslon.
Pokrenite brzi popravak da biste riješili problem s povezivanjem datoteke
-
Kliknite gumb Start.
Napomena: Ako koristite Windows 7, samo kliknite Start > Upravljačka ploča pa preskočite na 3. korak u nastavku.
-
Upišite i odaberite "Upravljačka ploča"
-
Odaberite Programi > Programi i značajke.
-
Sada odaberite proizvod sustava Office koji želite popraviti, a zatim odaberite Promijeni.
-
Odaberite mogućnost brzog popravka, a zatim Popravi.
Dodatne informacije o mogućnosti popravka u sustavu Office potražite u članku Popravak aplikacije sustava Office.
Ako se problem time ne riješi, pokušajte ručno pridružiti datoteke odgovarajućoj aplikaciji.
-
Kliknite gumb Start.
Napomena: Ako koristite Windows 7, samo kliknite Start > Upravljačka ploča pa preskočite na 3. korak u nastavku.
-
Upišite i odaberite "Upravljačka ploča"
-
Kliknite Zadani programi (ako vam se ne prikazuje mogućnost Zadani programi, upišite njezin naziv okvir za pretraživanje u gornjem desnom kutu prozora pa pritisnite Enter)
-
Odaberite Postavljanje zadanih programa
-
Odaberite aplikaciju sustava Office koja se ne otvara pravilno pa mogućnost Postavi ovaj program kao zadani.
-
Kliknite U redu
Savjet: Preporučuje se da postupak ponovite i za druge aplikacije sustava Office kad ste već ovdje.
Ako imate više verzija sustava Microsoft Office...
Razmislite o deinstaliranju verzija koje vam nisu potrebne. To učinite na sljedeći način:
-
Kliknite gumb Start.
Napomena: Ako koristite Windows 7, samo kliknite Start > Upravljačka ploča pa preskočite na 3. korak u nastavku.
-
Upišite i odaberite "Upravljačka ploča"
-
Odaberite Deinstaliranje programa pa odaberite verziju sustava Office koju želite ukloniti.
-
Kliknite Deinstaliraj.
-
Ponovno pokrenite računalo.
Ako na računalu imate previše verzije sustava Office, može doći do problema kao što je otvaranje datoteka u pogrešnoj verziji sustava Office.
Savjet: U nekim ćete slučajevima najbolji rezultat postići tako da deinstalirate SVE verzije sustava Office, a zatim instalirate samo onu verziju koju želite koristiti.
Ako ništa drugo ne uspije...
Datoteku biste i dalje trebali moći otvoriti tako da najprije otvorite aplikaciju, a zatim iz nje otvorite datoteku. To učinite na sljedeći način:
-
Pokrenite program koji vam je potreban za pristup dokumentu: Word, Excel ili PowerPoint
-
Kad se program otvori, kliknite Datoteka > Otvori, pronađite datoteku u navigatoru datotekama i otvorite je.
I dalje imate pitanja o sustavu Office?
Posjetite zajednicu Microsoft Answers Community da biste pronašli pitanja i odgovore koje su objavili drugi korisnici ili da biste zatražili odgovore na vlastita pitanja.
Slušamo vas!
Članak je zadnji ažurirao Ben 9. svibnja 2019. zahvaljujući vašim povratnim informacijama. Ako vam je članak pomogao, a osobito ako nije, poslužite se kontrolama za povratne informacije u nastavku i ostavite nam konstruktivne povratne informacije da bismo ga mogli poboljšati.
