Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365

Zadnje ažuriranje: 5. rujna 2025.

PROBLEM

Kada stvorite grupu kontakata i dodate članove iz mape kontakata programa Outlook, kontakti se prikazuju u dijaloškom okviru grupe s naslijeđenim poslužiteljem sustava Exchange. 

U stupcu E-pošta prikazat će se sljedeće: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

problem sa zamjenom grupe kontakata

Taj se problem pojavljuje s kontaktima programa Outlook koji su dodani s globalnog popisa adresa. Na primjer, u poruci e-pošte kada desnom tipkom miša kliknete adresu e-pošte primatelja i odaberete Dodaj u kontakte programa Outlook, to se sprema s globalnog popisa adresa. Za kontakte dodane u mapu kontakata programa Outlook s globalnog popisa adresa OsobaGraf mijenja e-poštu kontakta 1OriginalEntryID koji prekida svojstvo i uzrokuje problem. 

Ako pokušate poslati poruku e-pošte u grupu kontakata s tim problemom, mogla bi vam se prikazati pogreška u nastavku: 

"Interna funkcija podrške vratila je pogrešku."

Primjer razmjene kontakata kontakata s pogreškom

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Servisni tim stvorio je popravak i upravo se počeo uvoditi u interne krugove. Ovu ćemo temu ažurirati kada popravak dođe do produkcije.   

Da biste zaobišli taj problem, izravno dodajte članove u grupu kontakata s globalnog popisa adresa. Možete dodati s popisa izvanmrežne globalne adrese ili globalnog popisa adresa (primjer u nastavku). Nemojte dodavati kontakte iz lokalne mape Kontakti jer ti kontakti imaju pogrešno svojstvo.

Offline global address list example

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u novom programu Outlook za Windows

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.