Klasični Outlook ruši se i otvara u sigurnom načinu rada počevši od 12. ožujka 2026.

Zadnje ažuriranje: 17. ožujka 2026.

PROBLEM

Počevši od 12. ožujka 2026. klasični Outlook može se srušiti, a zatim zatražiti pokretanje u sigurnom načinu rada. Taj se problem događa kada starije međuverzije klasičnog programa Outlook koriste najnoviju verziju sastanka aplikacije Teams Add-In međuverziju 1.0.26026.3.

Događaj Preglednik događaja aplikacije, događaj pada događaja 1000: 

Naziv aplikacije koja je kriva: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.16924.20150, vremenska oznaka: 0x654eea05
Naziv neispravnog modula: MSVCP140.dll, verzija: 14.32.31332.0, vremenska oznaka: 0x8b64702c
Kod iznimke: 0xc0000005
Pomak pogreške: 0x00000000000132f8
ID procesa koji je neispravan: 0x6E64
Vrijeme početka aplikacije koje je kvari: 0x1DCB63FAA284D4E
Put aplikacije koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

STATUS: OGRANIČENJE DIZAJNA

Taj je problem izvorno istraživan kao incident okruženja Microsoft 365 EX1254044. Korisnici možda neće moći koristiti klasični Outlook dok je omogućen dodatak za sastanke u aplikaciji Microsoft Teams.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Ako trebate provjeriti otvorite međuverziju sustava Office ili Word outlook u sigurnom načinu rada tako da pri pokretanju programa Outlook držite pritisnutu tipku Ctrl.

1. Ažurirajte Office na najnoviju međuverziju.

   1. Slijedite upute u članku Ažuriranje sustava Microsoft 365 ili Office za Windows radi ažuriranja sustava Office. Budući da se Outlook ruši, otvorite Word odaberite Datoteka> račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj sada.

   2. Informacije o tome kako provjeriti koju međuverziju sustava Office koristite potražite u članku O sustavu Office: koju verziju sustava Office koristim?

   3. Da biste provjerili najnovije međuverzije u kanalu sustava Office za Microsoft 365, idite na Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno po datumu).

2. Kao zaobilazno rješenje možete i obaviti internetski popravak sustava Office. Dodatne informacije potražite u članku Popravak aplikacije sustava Office.

3. Privremeno onemogućite dodatak za sastanke aplikacije Teams ako morate ostati na starijoj međuverziji sustava Office koju koristite.

   1. Otvorite Outlook u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku Ctrl kada pokrenete aplikaciju ili idite na Otvori Outlook u sigurnom načinu rada i slijedite korake.

   2. Odaberite Mogućnosti> datoteka > dodatke >Idi.

   3. U dijaloškom okviru COM dodaci poništite potvrdni okvir Dodatak za sastanke aplikacije Microsoft Teams za Microsoft Office i odaberite U redu.
      
      

   4. Ponovno pokrenite Outlook.

Dodatni resursi

Outlook za Windows ne reagira, smrzava se, zamrzava ili prestaje funkcionirati

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows