Zadnje ažuriranje: 27. ožujka 2026.
PROBLEM
Počevši od 12. ožujka 2026. klasični Outlook može se srušiti, a zatim zatražiti pokretanje u sigurnom načinu rada. Taj se problem događa kada starije međuverzije klasičnog programa Outlook koriste najnoviju verziju sastanka aplikacije Teams Add-In međuverziju 1.26.02603. Taj se problem, primjerice, pojavljuje u trenutnom kanalu ako je klasična međuverzija programa Outlook jednaka ili manja od verzije 2402 (međuverzija 17328.20142), referentna povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu)..
Događaj Preglednik događaja aplikacije, događaj pada događaja 1000:
Naziv aplikacije koja je kriva: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.16924.20150, vremenska oznaka: 0x654eea05 Naziv neispravnog modula: MSVCP140.dll, verzija: 14.32.31332.0, vremenska oznaka: 0x8b64702c Kod iznimke: 0xc0000005 Pomak pogreške: 0x00000000000132f8 ID procesa koji je neispravan: 0x6E64 Vrijeme početka aplikacije koje je kvari: 0x1DCB63FAA284D4E Put aplikacije koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll
STATUS: RIJEŠENO
Taj se problem istražuje kao incident okruženja Microsoft 365 EX1254044.
Trenutni status: Teams je razvio rješenje za ispravljanje problema s dodatkom za sastanke aplikacije Microsoft Teams koji će biti uvršten u verziju 26058.712.4527.9297 aplikacije Microsoft Teams, koja će započeti implementaciju 30. ožujka 2026.
RAZLUČIVOST
Da biste odmah riješili problem, ažurirajte klasični Outlook na najnoviju međuverziju.
Ako trebate provjeriti međuverziju sustava Office, otvorite Word ili pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada tako da pri pokretanju programa Outlook držite pritisnutu tipku Ctrl.
-
Ažurirajte Office na najnoviju međuverziju.
-
Slijedite upute u članku Ažuriranje sustava Microsoft 365 ili Office za Windows radi ažuriranja sustava Office. Budući da se Outlook ruši, otvorite Word odaberite Datoteka> račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj sada.
-
Informacije o tome kako provjeriti koju međuverziju sustava Office koristite potražite u članku O sustavu Office: koju verziju sustava Office koristim?
-
Da biste provjerili najnovije međuverzije u kanalu sustava Office za Microsoft 365, idite na Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno po datumu).
-
-
Kao zaobilazno rješenje možete i obaviti internetski popravak sustava Office. Dodatne informacije potražite u članku Popravak aplikacije sustava Office.
-
Privremeno onemogućite dodatak za sastanke aplikacije Teams ako morate ostati na starijoj međuverziji sustava Office koju koristite.
-
Otvorite Outlook u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku Ctrl kada pokrenete aplikaciju ili idite na Otvori Outlook u sigurnom načinu rada i slijedite korake.
-
Odaberite Mogućnosti> datoteka > dodatke >Idi.
-
U dijaloškom okviru COM dodaci poništite potvrdni okvir Dodatak za sastanke aplikacije Microsoft Teams za Microsoft Office i odaberite U redu.
-
Ponovno pokrenite Outlook.
-
Dodatni resursi
Outlook za Windows ne reagira, smrzava se, zamrzava ili prestaje funkcionirati
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows
