Klasični profili programa Outlook s POP računima i PST-om zamrzava se nakon ažuriranja sustava Windows 13. siječnja 2026.

Zadnje ažuriranje: 20. siječnja 2026.

PROBLEM

Nakon ažuriranja sustava Windows 13. siječnja 2026. korisnici s profilima i profilima računa za Outlook POP s PST datotekama prijavnjuju da Outlook zamrzava i ne izlazi pravilno. Taj se problem može pojaviti za svaki profil programa Outlook koji ima PST-ove pohranjene na servisu OneDrive.

Prijavljeni simptomi uključuju:

Outlook se zamrzava i prikazuje "Ne reagira".
Nemogućnost ponovnog otvaranja programa Outlook bez prekidanja procesa u upravitelju zadataka ili ponovnog pokretanja računala.
Poruke e-pošte ne prikazuju se u mapi Poslane stavke unatoč tome što su poslane.
Outlook ponovno učita poruke e-pošte.

Platforme na koje se to odnosi:

Windows 11 25H2 KB5074109, Windows 11, verzija 25H2 povijest ažuriranja.
Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11, verzija 24H2 povijest ažuriranja.
Windows 10 22H2 KB5073724, Windows 10 povijest ažuriranja.

STATUS: ISTRAŽUJE SE

Tim za Windows dokumenti prikazat će smjernice za popravak. Ovu ćemo temu ažurirati vezom na smjernice za Windows čim bude dostupna.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Dok ne bude dostupno rješenje, koristite web-poštu. Druga zaobilazna rješenja mogu biti složena. Referencu potražite u niti foruma povezanoj u nastavku.

Korištenje web-pošte.
Premjestite PST-ove s servisa OneDrive. Dodatne informacije potražite u članku Uklanjanje .pst podatkovne datoteke programa Outlook sa servisa OneDrive.
Uklonite Windows Update. Dodatne informacije potražite u članku Deinstalacija Windows Update.

Taj se problem raspravlja na forumima Za učenje ako želite postaviti pitanja ili podijeliti povratne informacije ovdje: