Ako se prikaže poruka koja sadrži broj 30068 kada pokušate instalirati Microsoft 365, primijenite sljedeće da biste uklonili pogrešku. Najprije smo naveli najčešća rješenja, pa ih isprobajte po redu.
Savjet: Napišite komentar da biste nas obavijestili ako vam je neko od ovih rješenja pomoglo.
1 – Ponovno pokrenite računalo i ponovno instalirajte Office
-
Ponovno pokrenite računalo.
-
Ponovno instalirajte Microsoft 365.
Za ponovnu instalaciju sustava Office odaberite verziju koju želite instalirati i slijedite odgovarajuće upute.
2 – Provjerite je li servis onemogućen
-
Pritisnite tipku Start
-
U prozor Pokreni upišite services.msc, a zatim kliknite U redu.
-
U prozoru Services (Servisi) pomičite se da biste pronašli servis " klikom do cilja" sustava Microsoft Office.
-
Provjerite stupac Stanje. Ako u statusu piše Disabled (Onemogućeno), kliknite desnom tipkom miša, a zatim odaberite Svojstva.
Napomena: Ako u statusu ne piše Disabled (Onemogućeno), idite na sljedeći odjeljak Deinstalirajte i ponovno instalirajte Office.
-
Na kartici Općenito na padajućem izborniku Pokretanje odaberite Ručno ili Automatski. Kliknite Primijeni, a zatim U redu.
-
Ponovno instalirajte Office prema uputama u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC.
3 - Deinstalirajte i ponovno instalirajte Office
Pomoću alata koji uklanja pogreške deinstalacije deinstalirajte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 s PC-ja sa sustavom Windows.
-
Odaberite gumb u nastavku da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške deinstalacije.
-
Kliknite Otvori ako otvorite skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.
-
Pratite upite na preostalim zaslonima i, kada se to zatraži, ponovno pokrenite računalo.
-
Odaberite korake za verziju programa Office koju želite instalirati ili ponovno instalirati.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Važno:
-
Alat za uklanjanje pogrešaka deinstalacije trenutno ne može deinstalirati Office 2024.
-
Pokrenite alat za uklanjanje pogrešaka na istom PC-ju sa sustavom Windows s Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite deinstalirati.
-
Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili veću da biste pokrenuli alat za uklanjanje pogrešaka.
Savjet: Ako alat za otklanjanje grešaka deinstalacije za Microsoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office s PC-ja, pokušajte ručno deinstalirati Office.
Napišite nam komentar
Cijenimo vaše povratne informacije. Ostavite nam komentar u nastavku i javite koje vam je navedeno rješenje bilo korisno. Ako vam nijedno rješenje nije pomoglo, recite nam da bismo dodatno istražili problem.
