Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Zadnje ažuriranje: 4. veljače 2022.

PROBLEM

Ako se novi uređaj kupljen u Japanu nakon prosinca 2021. isporučuje s karticom ključa Office 2021, prilikom unosa ključa proizvoda možda ćete dobiti sljedeću pogrešku da biste aktivirali Microsoft Office proizvod: 

  • Kod pogreške: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

STATUS: RIJEŠENO

Problem je riješen.

Ako ste unijeli ključ i nije uspio, taj je problem možda utjecao na vaš ključ. Ponovno unesite isti ključ da biste dovršili aktivaciju.

Ako se i dalje pojavljuje ta pogreška, obratite se Microsoftovoj podršci za dodatnu pomoć. Pripremite certifikat za kupnju i karticu ključa.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima, ažuriranjima i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Microsoftova tehnička zajednica

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima sustava Office te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o sustavu Office

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Slanje povratnih informacija

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme sa sustavom Office

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×