Pridruživanje nije moguće zbog neuspješne kupnje iz trgovine aplikacijama. Pokušajte ponovno kasnije.
U većini slučajeva taj se problem pojavljuje kada Microsoft Office ne može pronaći kupnju povezanu s vašim Apple ID-om.
Da biste riješili problem:
-
Na stranici s pretplatama na Apple provjerite je li Microsoft 365 vaša pretplata aktivna.
-
Ako je Microsoft 365 pretplata aktivna, isprobajte korake u ovom članku: Vraćanje prethodne kupnje za Office za Mac.
-
Ako je vaša Microsoft 365 istekla, obnovite pretplatu.
-
Ako se problem nastavi pojavljivati ili mislite da vam se ne bi trebala prikazivati ta pogreška, obratite se Microsoftovoj podršci.
