Prilikom pokušaja instalacije sustava Microsoft 365, može se prikazati neka od ovih pogrešaka. Prvo smo naveli najčešća rješenja, pa ih isprobajte po redu.
1. mogućnost – ponovno pokretanje uređaja i ponovni pokušaj instaliranja sustava Office
Dodajte ovaj članak u knjižne oznake u pregledniku kako biste se mogli vratiti na njega jer ćete morati ponovno pokrenuti računalo na koje pokušavate instalirati Microsoft 365.
- Spremite sve na čemu radite i zatvorite otvorene programe, a zatim ponovno pokrenite računalo.
- Kada se računalo ponovno pokrene, otvorite web-preglednik kao što je Internet Explorer i prijavite se pomoću računa povezanog sa sustavom Microsoft 365, a zatim odaberite Instaliraj.
Za ponovnu instalaciju sustava Office odaberite verziju koju želite instalirati i slijedite odgovarajuće upute.
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
2. mogućnost – instalacija sustava Office pomoću izvanmrežnog instalacijskog programa
Izvanmrežni instalacijski program za Microsoft 365 može pomoći zaobići potencijalne probleme s proxyjem, vatrozidom, antivirusnim programom ili internetskom vezom koji se mogu pojaviti tijekom instalacije okruženja Microsoft 365.
Upute za instalaciju izvanmrežne verzije sustava Microsoft 365 potražite u članku Korištenje izvanmrežnog instalacijskog programa sustava Office i odabir odgovarajuće kartice za svoju verziju sustava Office.