Prilikom pokušaja instalacije sustava Microsoft 365, može se prikazati neka od ovih pogrešaka. Prvo smo naveli najčešća rješenja, pa ih isprobajte po redu.
1. mogućnost – ponovno pokretanje uređaja i ponovni pokušaj instaliranja sustava Office
Dodajte ovaj članak u knjižne oznake u pregledniku da biste se mogli vratiti na njega jer ćete morati ponovno pokrenuti računalo na koje pokušavate instalirati Microsoft 365.
-
Spremite sve na čemu radite i zatvorite otvorene programe, a zatim ponovno pokrenite računalo.
-
Kad se računalo ponovno pokrene, otvorite web-preglednik, npr. Internet Explorer, te se prijavite pomoću računa koji je povezan sa sustavom Microsoft 365, a zatim odaberite Instaliraj.
Za ponovnu instalaciju sustava Office odaberite verziju koju želite instalirati i slijedite odgovarajuće upute.
2. mogućnost – instalacija sustava Office pomoću izvanmrežnog instalacijskog programa
Izvanmrežni instalacijski program za Microsoft 365 može vam pomoći da izbjegnete moguće probleme s proxyjem, vatrozidom, antivirusnim programom ili internetskom vezom do kojih može doći tijekom instalacije sustava Microsoft 365.
Upute za instalaciju izvanmrežne verzije sustava Microsoft 365 potražite u članku Korištenje izvanmrežnog instalacijskog programa za Office i odaberite odgovarajuću karticu za svoju verziju sustava Office.
