U ovom se članku opisuje kako se korištenje telefona koji nije omogućen za sjedinjenu komunikaciju (UC) razlikuje od korištenja telefona s omogućenim UC-om. Primanje poziva od komunikacijskog softvera Microsoft Lync 2010 slično je primanju poziva u programu Lync 2010 za korisnike s omogućenim UC-om.
Što želite učiniti?
Korištenje mogućnosti videoprikaza i zajedničkog korištenja
Da bi se osigurala kvaliteta zvuka u videopozivima, Lync prikazuje videozapise i dijelove za zajedničko korištenje samo na računalu. dio zvuka koristi stolni telefon. Pomoću stolnog telefona ne možete započeti videopozive ni zajednički koristiti sesije. Videopozivi i sesije zajedničkog korištenja ne mogu podržavati IC-omogućene i sustave koji nisu UC. Sve strane moraju koristiti isti sustav. Ovisno o načinu na koji je sustav postavljen, možda nećete moći provesti videopozive. Dodatne informacije zatražite od službe za podršku.
Upravljanje većim brojem poziva
Ne možete istodobno upućivanje više od dva poziva, ali u istom pozivu možete imati više osoba. Drugi poziv ne možete postaviti ako je prvi poziv već na čekanju.
Uključivanje u konferencijske pozive
Ovisno o načinu na koji je sustav postavljen, možda ćete moći odabrati želite li se uključiti u konferencijski poziv pomoću stolnog telefona ili nekog drugog javnog telefonskog broja (PSTN- a).
-
Otvorite Lync, a zatim u glavnom prozoru programa Lync kliknite gumb Mogućnosti
-
U odjeljku Uključivanje u konferencijske pozive na padajućem popisu Uključivanje zvuka sastanka s kliknite Nemoj se uključiti u zvuk ili Lync 2010.
Napomena: RCC korisnici ne mogu eskalirati RCC poziv u audiokonferencije.
Prosljeđivanje poziva
Prosljeđivanje poziva možete konfigurirati tako da se dolazni pozivi prosljeđuju na drugi broj ili kontakt.
-
U glavnom prozoru programa Lync kliknite gumb Mogućnosti , a zatim Prosljeđivanje poziva.
-
Kliknite Proslijedi moje pozive na.
-
Kliknite Govorna pošta ili Moji ovlaštenici, a zatim navedite broj. Možete i kliknuti Novi broj ili Kontakt, a zatim navesti novi broj.
Odgovaranje na poziv
Sljedeće vrijedi za upozorenja o pozivima kada koristite telefon koji nije UC.
-
Ne možete kliknuti upozorenje o dolaznom pozivu da biste odbili poziv. Da biste zanemarili ili odbili poziv, samo ga pustite da zvoni i otvori govornu poštu.
-
Dolazni poziv ne možete preusmjeriti ručno u govornu poštu.
-
Na dolazni poziv možete odgovoriti izravnom porukom.
Znati što je dostupno za objedinjeno Exchange Microsoft poruke
Ako koristite objedinjeni Exchange (UM Microsoft poruke), imajte na umu sljedeće kada kliknete ikonu Telefon u glavnom prozoru programa Lync:
-
Za Microsoft Exchange Server 2007 ispod tipkovnice ne nalazi se gumb Prikaži mogućnosti govorne pošte.
-
Za Microsoft Exchange 2010 ne možete nazvati govornu poštu putem gumba Prikaži mogućnosti govorne pošte ispod tipkovnice.
Znati što je dostupno samo za RCC
Vaša tvrtka ili ustanova može odrediti koristite li stolni telefon isključivo za pozive i mrežne sastanke. U tom slučaju te mogućnosti i mogućnosti neće biti dostupne za korištenje.
-
Mogućnosti melodija zvona i zvukova
-
Mogućnosti audiouređaja
-
Snimanje u sastancima
-
Prikaz videozapisa
