Tijekom 2018. Microsoft je izdao Preglednik dijagnostičkih podataka (DDV). Riječ je o alatu koji omogućuje pregled neobrađenih dijagnostičkih podataka koje Windows šalje tvrtki Microsoft. Sada pomoću istog preglednika možete pregledavati i dijagnostičke podatke sustava Office. Za DDV je potreban Windows 10, verzija 1803 ili novija. Prikaz dijagnostičkih podataka iz sustava Office zahtijeva Microsoft 365 ili Office 2019 za Windows, verziju 1904 ili noviju; iliMicrosoft 365 ili Office 2019 za Mac, verziju 16.28 ili noviju.
Niste sigurni koju verziju sustava Windows ili Office koristite?
Način funkcioniranja
Preglednik dijagnostičkih podataka (DDV) mogao je prikazivati dijagnostičke podatke o sustavu Windows, a sada smo vam omogućili da vam u sustavima Windows i Mac prikaže i dijagnostičke podatke o sustavu Office. Uskoro ćemo sve detaljno opisati, ali u osnovi je potrebno pokrenuti DDV u sustavu Windows, a zatim otvoriti bilo koju aplikaciju sustava Office za računala – npr. Word, Excel ili PowerPoint – i uključiti prikaz dijagnostičkih podataka. Kada se vratite u DDV, uz dijagnostičke podatke o sustavu Windows prikazivat će vam se i dijagnostički podaci o sustavu Office.
Početak rada
Najprije ćete morati preuzeti i instalirati Preglednik dijagnostičkih podataka, ako to još niste učinili. Dodatne informacije o tom postupku potražite u članku Pregled Preglednika dijagnostičkih podataka.
Kada završite s instalacijom, pokrenite Preglednik dijagnostičkih podataka na uređaju sa sustavom Windows.
-
Pokrenite Preglednik dijagnostičkih podataka s izbornika Start.
-
U pregledniku dijagnostičkih podataka idite na Postavke i provjerite je li uključen prikaz dijagnostičkih podataka sustava Office.
Napomena: Ako ne vidite mogućnost za uključivanje prikaza dijagnostičkih podataka sustava Office , možda imate stariju verziju DDV-a. Za prikaz dijagnostičkih podataka o sustavu Office potreban DDV verzije 3 ili noviji. DDV bi se trebao automatski ažurirati, ali ako se zbog nečeg nije automatski ažurirao, kliknite ovdje da biste otvorili Microsoft Store i ručno provjerili ima li ažuriranja.
Pregledavanje podataka o sustavu Office
Uz preglednik dijagnostičkih podataka koji se izvodi na vašem uređaju sa sustavom Windows:
-
Otvorite aplikaciju sustava Office kao što su Word ili Excel.
-
Odaberite Datoteka > Mogućnosti > Centar za pouzdanost > Postavke centra za pouzdanost > Mogućnosti zaštite privatnosti.
-
Odaberite gumb Preglednik dijagnostičkih podataka.
-
Odaberite Omogući pregled podataka na ovom uređaju, a zatim U redu.
Napomene: Na servisu Microsoft Teams učinite sljedeće:
-
Idite na Postavke > privatnosti > Preglednik dijagnostičkih podataka > upravljanjem.
-
Odaberite Omogući prikaz podataka, a zatim unesite niz za povezivanje za drugi uređaj sa sustavom Windows (na istoj mreži) na kojem je pokrenut Preglednik dijagnostičkih podataka. Upute potražite u niz za povezivanje preglednika dijagnostičkih podataka na drugom uređaju sa sustavom Windows.
-
Otvorite aplikaciju sustava Office kao što su Word ili Excel.
-
Otvorite preference aplikacije, primjerice postavke Word> pa odaberite Privatnost.
-
Na ploči Privatnost odaberite Prikaz dijagnostičkih podataka u sustavu Windows.
-
Odaberite Omogući prikaz podataka na drugom računalu i unesite niz za povezivanje s uređaja sa sustavom Windows u okvir Niz za povezivanje preglednika dijagnostičkih podataka.
Napomene:
-
Podatke za uređaj sa sustavom Windows niz za povezivanje pronaći u postavkama preglednika dijagnostičkih podataka na uređaju sa sustavom Windows.
-
Na servisu Microsoft Teams idite na Postavke> Privatnost > Preglednik dijagnostičkih podataka da biste niz za povezivanje na uređaju sa sustavom Windows.
-
-
Odaberite U redu.
Sada biste trebali moći otići na uređaj sa sustavom Windows i pregledati dijagnostičke podatke za ovaj uređaj u aplikaciji Preglednik dijagnostičkih podataka.
-
Provjerite jesu li uređaji sa sustavom Windows i iOS povezani s istom mrežom.
-
Otvorite aplikaciju sustava Office kao što su Word ili Excel.
-
Idite na Postavke > Postavke zaštite privatnosti.
-
Odaberite Prikaz dijagnostičkih podataka u sustavu Windows. Otvorit će se stranica Postavke preglednika dijagnostičkih podataka.
-
Unesite niz za povezivanje uređaja sa sustavom Windows u polje Niz za povezivanje.
Napomene:
-
Podatke za uređaj sa sustavom Windows niz za povezivanje pronaći u postavkama preglednika dijagnostičkih podataka na uređaju sa sustavom Windows.
-
Na servisu Microsoft Teams idite na Postavke> Privatnost > Preglednik dijagnostičkih podataka da biste niz za povezivanje na uređaju sa sustavom Windows.
-
-
Odaberite Poveži se s DDV-om sustava Windows.
Sada biste trebali moći otići na uređaj sa sustavom Windows i pregledati dijagnostičke podatke za ovaj uređaj u aplikaciji Preglednik dijagnostičkih podataka.
-
Provjerite jesu li uređaji sa sustavom Windows i Android povezani s istom mrežom.
-
Otvorite aplikaciju sustava Office kao što su Word ili Excel.
-
Idite na Postavke > Privatnost i dozvole.
-
Odaberite Prikaz dijagnostičkih podataka.
-
Unesite niz za povezivanje uređaja sa sustavom Windows u polje Niz za povezivanje.
Napomene:
-
Podatke za uređaj sa sustavom Windows niz za povezivanje pronaći u postavkama preglednika dijagnostičkih podataka na uređaju sa sustavom Windows.
-
Na servisu Microsoft Teams idite na Postavke> Privatnost > Preglednik dijagnostičkih podataka da biste niz za povezivanje na uređaju sa sustavom Windows.
-
-
Odaberite Poveži se s DDV-om sustava Windows.
Sada biste trebali moći otići na uređaj sa sustavom Windows i pregledati dijagnostičke podatke za ovaj uređaj u aplikaciji Preglednik dijagnostičkih podataka.
U roku od nekoliko minuta trebali biste početi pregledavati dijagnostičke podatke iz sustava Office u Pregledniku dijagnostičkih podataka. Prikaz dijagnostičkih podataka potrebno je uključiti (ili isključiti) samo u jednoj aplikaciji. Time se uključuje (ili isključuje prikaz dijagnostičkih podataka) za sve podržane aplikacije sustava Office na uređaju istodobno.
Podatke možete izvesti u tekstnu datoteku s vrijednostima razdvojenima zarezom (CSV). Nazivi dijagnostičkih događaja prikazuju se u stupcu B .csv datoteke.
Veza s DDV-om istječe nakon 24 sata. Ako želite nastaviti pregledavati dijagnostičke podatke nakon 24 sata, jednostavno ponovno omogućite pregledavanje podataka u sustavu Office pomoću prethodno navedenih koraka.
Otklanjanje poteškoća
-
Ako pokušavate prikazati dijagnostičke podatke na uređaju i prikazuje vam se pogreška da "DDV nije pokrenut", iako je pokrenut, ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno.
-
Nećete moći pregledavati dijagnostičke podatke na lokalnom uređaju ako ste pokrenuli Office s izbornika Start ili naredbeni redak s "Pokreni kao administrator".
-
Ako pokušavate prikazati dijagnostičke podatke na uređaju koji nije uređaj s koji se prikuplja (primjerice, pregledavate dijagnostičke podatke za Mac s uređaja sa sustavom Windows), ta dva uređaja moraju biti na istoj mreži. Podržani su i samo rasponi IP adresa privatne mreže, kao što je definirano u RFC-u 5753. Na primjer, 10.0.0.x., 172.16.0.x ili 192.168.0.x.
-
Ako bilo kakvi dijagnostički podaci budu generirani na samom kraju sesije, Office će ih spremiti u predmemoriju i prenijeti na početku sljedeće sesije. To znači da ćete u nekim slučajevima na početku nove sesije možda vidjeti podatke s kraja prethodne sesije. To također znači da možda nećete vidjeti posljednje djeliće podataka iz sesije sve dok ponovno ne pokrenete aplikaciju da biste otpočeli novu sesiju.
