Zadnje ažuriranje: 25. travnja 2023.
PROBLEM
Nakon ažuriranja na verziju 2303 programa Outlook (međuverziju 16227.20212) korisnici možda neće moći pregledavati grupne kalendare i poruke e-pošte sustava Microsoft 365 ni pristupati mu u programu Outlook za računala.
Zahvaćeni korisnici dio su grupe sustava Microsoft 365. Neki zahvaćeni korisnici mogu primijetiti i da se učinak samostalnog rješavanja može pojaviti nakon nekog vremena, iako se utjecaj može i kasnije ponovno pojaviti. Ti korisnici možda neće moći izvršiti jednu ili više sljedećih akcija u klijentskom programu Outlook za računala:
-
Dodavanje poštanskog sandučića grupe ili pristup poštanskom sandučiću grupe
-
Dodavanje grupnog kalendara ili pristup kalendaru grupe
-
Dodavanje, uklanjanje i uređivanje članova grupe
-
Promjena stavki pošte, kao što su označavanje kao pročitane, arhivirane ili premještanje e-pošte u druge mape
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem riješen u verziji 2304 programa Outlook za računala, međuverziji 16327.20214. Ažuriranje možete instalirati klikom na Datoteka> računa sustava Office > mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj sada. Administratori klijenta ažuriranja za INCIDENT EX540503 mogu potražiti na nadzornoj ploči stanja servisa.
Napomena: Ako ste povratna i onemogućena ažuriranja, ne zaboravite ponovno omogućiti ažuriranja kada popravak bude dostupan.
Prethodna zaobilazna rješenja:
Da biste privremeno zaobišli problem, upotrijebite nešto od sljedećeg:
-
Korištenje web-aplikacije Outlook Web Access (OWA) za korištenje značajke Grupe
-
Prije pojavljivanja problema, međuverzija 16130.20332, vrati se na međuverziju programa Outlook za stolna računala. Pomoću ODT koraka možete se vratiti na stariju verziju sustava Office ili slijedeći korake u nastavku.
Da biste se vratili na prethodnu međuverziju, učinite sljedeće:
-
Otvorite naredbeni redak (Pokreni kao administrator).
-
Upišite/zalijepite sljedeće naredbe i nakon svakog:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
-
U prikazu backstage onemogućite Ažuriranja (Datoteka, Račun sustava Office, Mogućnosti ažuriranja, Onemogući Ažuriranja).
-
Postavite podsjetnik na kalendar za 9. svibnja 2023. da biste se sjetili ponovno omogućiti ažuriranja. Popravak bi trebao biti ranije, ali 9. svibnja je Zakrpa utorak, a popravak će biti u ovom ažuriranju.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
