Upotrijebite kategorije ovdje da biste pronašli potrebnu pomoć.
Početak rada
Dodavanje računa
Kako dodati račun za O365, Outlook.com ili Exchange?
Kako dodati račun za Yahoo, Gmail ili iCloud?
Kako dodati račun za Google Apps?
Kako mogu postaviti IMAP račun?
Podržavate li Hotmail, MSN i Live?
Mogu li u aplikaciju dodati račun za Outlook.com dijete?
Podržava li vaša aplikacija provjeru autentičnosti u dva koraka?
Mogu li se povezati s MDM profilom?
Mogu li se povezati s aplikacijom pomoću VPN-a?
Koje postavke pošte sustava Exchange koristim u sustavu Android?
Koje postavke pošte sustava Exchange koristim u sustavu iOS?
Osnove
Kako napisati/stvoriti/sastaviti novu poruku e-pošte?
Kako izbrisati poruku e-pošte?
Kako arhivirati poruku e-pošte?
Koja je razlika između brisanja i arhiviranja?
Kako odabrati više poruka e-pošte?
Upravo postavljam račun za Outlook.com i ne mogu slati e-poštu.
Kako se dodaju ili stvaraju mape?
Kako pregledati mapu s mapom Poslano, Koš za smeće, arhiva i ostale mape?
Kako sortirati ulaznu poštu prema nepročitano, označeno zastavicom/zvjezdicom ili privicima?
Fokusirana ulazna pošta
Što je fokusirana ulazna pošta?
Kako onemogućiti fokusiranu ulaznu poštu?
Kako se prebacivati između postavki "Fokusirano" i "Ostalo"?
Kako konsolidirati/objediniti račune e-pošte u ulaznoj pošti?
Kako prikazati jedan račun e-pošte u mapi ulazne pošte?
Postavke
Gdje mogu pronaći postavke aplikacije?
Mogu li promijeniti potpis e-pošte?
Mogu li promijeniti veličinu fonta?
Mogu li promijeniti font prilikom sastavljanja poruke e-pošte ili odgovaranja?
Kako omogućiti poruke o odsutnosti iz ureda za svaki od svojih računa?
Kako omogućiti način rada bez niti / onemogućiti način razgovora?
Kako promijeniti ograničenje IMAP mapa za Google Apps i Gmail?
Odabir načina otvaranja veza u mobilnim aplikacijama Outlook
Postavka automatskog prosljeđivanja e-pošte
Uključivanje/isključivanje rješenja Copilot
Obavijesti & zvukovi
Zašto ne dobivam obavijesti o novim porukama?
Kako odgoditi obavijesti u programu Outlook?
Značajka Ne ometaj omogućena je za moj račun, ali čini se da ne funkcionira.
Kako omogućiti/onemogućiti osvježavanje aplikacija u pozadini?
Kako uključiti/isključiti automatske obavijesti & zvukove?
Kako omogućiti preuzimanje poruka e-pošte u pozadini?
Kako promijeniti zvukove pošte ili kalendara?
Kako isključiti zvukove pošte i/ili kalendara?
Što predstavlja ikona Broj znački i kako je promijeniti?
Kako onemogućiti grupiranje obavijesti u programu Outlook?
Pretraživanje
Zašto se prilikom upisivanja upita ne prikazuju nikakvi rezultati?
Zašto mi se prilikom upisivanja upita za pretraživanje ne prikazuju svi povijesni prijedlozi?
Kako pretraživati na temelju ključne riječi?
Kako izbrisati prijedloge povijesti?
Postoji li ograničenje rezultata prilikom pretraživanja moje arhive na internetu?
Općenita pitanja
Česta pitanja
Koju verziju Androida podržava vaša aplikacija?
Koju verziju sustava iOS vaša aplikacija podržava?
Koje verzije sustava Exchange podržavate?
Može li se aplikacija postaviti tako da dohvaća e-poštu samo kad je otvorena?
Što znači "zakazati" poruku e-pošte?
Kako trajno izbrisati poruku e-pošte?
Koliko dugo unatrag mogu pretraživati ulaznu poštu?
Podržava li aplikacija sinkronizaciju skice?
Kako reagirati na pojedinačne poruke u niti/razgovoru?
Mogu li poništiti/opozvati poslanu poruku e-pošte?
Kako ukloniti primatelje koje dodam prilikom sastavljanja pošte?
Potiče li me vaša aplikacija da pristupim ulaznoj pošti nula?
Mogu li se pridružiti vašem beta programu u sustavu iOS?
Kako promijeniti inicijale koji se prikazuju u navigaciji aplikacijom?
Koliko prostora trebam imati slobodnog prostora na uređaju radi optimalne upotrebe?
Gdje mogu pronaći mogućnosti obogaćenog oblikovanja?
Koje je oblikovanje dostupno u programu Outlook za iOS i Android?
Kako poduzeti akciju na samo jednoj poruci u razgovoru?
Odabir načina otvaranja veza u mobilnim aplikacijama Outlook
Gdje mogu nabaviti novu licencu za račun programa Outlook?
Funkcionira li Outlook sa sastankom u aplikaciji Skype za tvrtke/Microsoft Teams?
Zašto ne mogu stvoriti ponavljajući događaj u programu Outlook na telefonu?
Napomena za sebe: Kako to funkcionira?
Kako se prebaciti s jednog računa na drugi, a da pritom ne isključite navigacijsku traku?
Kako izvesti kontakte programa Outlook s računa sustava Exchange?
Kako najbrže možete potražiti privitak u pošti?
Kako pretraživati unutar određenog računa?
Koji se prijedlozi prikazuju kada dodirnem okvir za pretraživanje?
Kako se prebaciti između mogućnosti Odgovori svima/Odgovori i Proslijedi? Kako uređivati primatelje?
Koliko se podataka u poštanskom sandučiću sinkronizira s programom Outlook za iOS i Android?
Koja su ograničenja mojih povezanih aplikacija Calendar u sustavu Android?
Ne vidim mogućnost Dodaj sastanak u aplikaciji Teams, vidim samo Sastanak putem Skypea
Kako upravljati zadacima programa Outlook na mobilnom uređaju?
Koliko se e-pošte sinkronizira aplikacija?
Koja je razlika između protokola POP i IMAP?
Podržava li Outlook za Android dodavanje POP3 računa?
Koje servise za e-poštu vaša aplikacija podržava?
Koji su tipkovni prečaci dostupni?
Oglasi u programu Outlook Mobile
Kako prijaviti krađu identiteta ili bezvrijednu e-poštu?
Što se dogodilo s mojim Outlook.com grupama?
Datoteke
Slanje privitaka i slika u programu Outlook Mobile
Kako povezati račun za Dropbox ili Box?
Kako dodati račun za OneDrive za tvrtke?
Mape
Mogu li izbrisati mapu u programu Outlook?
Kako proširiti i sažeti mapu u navigacijskom oknu?
Ne sviđaju mi se mape koje se mogu sažeti. Mogu li se vratiti na stari raspored?
Predložene mape ili pametno premještanje
Pohrana
Kako funkcionira pohrana Microsoft Storage?
Kako očistiti prostor za pohranu tvrtke Microsoft i prostor za pohranu e-pošte?
Koji je najbolji način za upravljanje datotekama servisa OneDrive?
Koji je najbolji način upravljanja prostorom za pohranu u aplikaciji Outlook Mobile?
People (Contacts)
Kako spremiti kontakte na uređaj?
Postoji li ograničenje broja kontakata koji se mogu sinkronizirati u aplikaciji?
Može li se popis People uređivati?
Što drugi korisnici mogu vidjeti na mojoj kartici kontakta?
Tko može vidjeti moje datoteke?
Kako spremiti kontakte programa Outlook u aplikaciju za kontakte sustava iOS?
Koristim račun servisa Gmail s aplikacijom Outlook za iOS. Mogu li i dalje izvoziti kontakte?
Tko se prikazuje u odjeljku Radi s na kartici profila?
Zašto se neki od mojih kontakata prikazuju skriveni u odjeljku "Prikaži više kontakata"?
Zašto se ne prikazuje mogućnost "Pretraži imenik" kada pišem s osobnog računa e-pošte?
Zašto mi se poslovni kontakt prikazuje kao prijedlog prilikom pisanja s osobne adrese e-pošte?
Favoriti
Kako dodati Osobu ili People u favorite?
Kako promijeniti redoslijed popisa favorita?
Kako premjestiti poruku e-pošte iz ulazne pošte u neku od omiljenih mapa?
Moje su mape u novom redoslijedu! Što se dogodilo?
Kako ukloniti favorit koji mi više nije potreban?
Kako primati obavijesti samo od svojih omiljenih osoba?
Microsoft 365 Feed
Zašto mi se ne prikazuje značajka Microsoft 365?
Koji su dokumenti prikazani u sažetku sadržaja okruženja Microsoft 365?
Tko može vidjeti moje dokumente u svom sažetku sadržaja?
Što su kartice građanskog angažmana?
Kako mogu dobiti kartice građanskog angažmana za svoju zemlju?
Kako mogu prikazati kartice Civic Engagement u svom okruženju programa Outlook?
Kako ukloniti kartice Civic Engagement iz iskustva Outlook?
Gdje mogu saznati više informacija o registraciji birača u SAD-u?
Zaštita privatnosti i sigurnost podataka
Pravila o zaštiti privatnosti
Pravilnik o sigurnosti i zaštiti privatnosti
Kako pristupiti postavkama zaštite privatnosti?
Što je primarni račun u postavkama zaštite privatnosti?
Zašto vidim različite postavke zaštite privatnosti za poslovni račun i osobni račun?
Kako Outlook može otkriti moju adresu e-pošte?
S/MIME
Zašto je prikaz razgovora isključen kada uključim S/MIME?
Kako će se certifikati premjestiti na uređaj?
Ako se certifikat instalira kao duplikat, je li prebrisan ili se samo otkrije da postoji?
Kako konfigurirati poslužitelj sustava Exchange radi uklanjanja blokiranja .pfx datoteka?
Gdje su pohranjeni certifikati na uređaju?
Pohranjuje li Outlook Mobile e-poštu nešifriranu?
Koji su preduvjeti za pokretanje S/MIME šifriranja?
Mogu li izvesti vlastiti certifikat i poslati ga e-poštom sebi?
Kako instalirati certifikate na uređaj?
Moja tvrtka koristi Microsoft Intune za isporuku mojih certifikata. Kako mogu dobiti certifikate?
Calendar Management
General Calendar Questions
Kako sažeti ili proširiti minikalendar u prekrivajućem odgovoru na poziv?
Kako se prebaciti na mjesečni prikaz?
Kako uključiti vremensku prognozu u kalendaru u aplikaciji Outlook Mobile?
Zašto u alatu za pronalaženje prostorija ne vidim nijednu sobu za sastanke?
Kako u Outlook dodati kalendar koji je već instaliran na uređaju?
Calendar Sharing
Kako omogućiti zajedničko korištenje kalendara?
Kako otvoriti zajednički kalendar?
Mogu li otvoriti neki zajednički kalendar s bilo kojeg računa?
Kako omogućiti ili onemogućiti zajednički kalendar?
Kako ukloniti zajednički kalendar?
Nedostaju neki Google kalendari (zajednički kalendari).
Kako mogu prihvatiti pozivnice za zajednički kalendar?
Zašto se moj zajednički kalendar ne prikazuje na mobilnom uređaju?
Zašto ne vidim mogućnost ovlaštenika?
Što znači "moja tvrtka ili ustanova"?
Kako ukloniti nekoga s popisa zajedničkih kalendara?
Slanje dostupnosti
Kako mogu poruku e-pošte poslati nekome o dostupnosti?
Kako ukloniti sadržaj iz odjeljka "Pošalji dostupnost" nakon što je uključen u skicu poruke e-pošte?
Šalje li značajka "Pošalji dostupnost" pozivnicu za događaj primateljima poruke e-pošte?
Otklanjanje poteškoća: ne vidim kalendar ili kalendare koje očekujem prilikom odabira dostupnosti.
Calendar Category Colors
Kako omogućiti boje kategorija Calendar u programu Outlook za Android?
Rezervacija radnog prostora
Što je radni prostor i kako ga rezervirati?
Grupe i suradnja
Grupe
Zašto ne vidim grupe? Što mi je potrebno za korištenje grupa?
Zašto koristiti grupe umjesto popisa za raspodjelu?
Kako poštanskom sandučiću aplikacije Groups pristupiti iz aplikacije Outlook?
Kako dodati grupni događaj iz zajedničkog poštanskog sandučića grupe u osobni kalendar?
Kako pristupiti kartici kontakta grupe?
Kako se pridružiti grupi ili je napustiti?
Kako prilagoditi način primanja grupnih poruka u osobnu ulaznu poštu?
Što se događa prilikom brisanja grupe?
Kako dodavati i uklanjati članove grupe?
Zajednički poštanski sandučići
Što je zajednički poštanski sandučić?
Zašto postaviti zajednički poštanski sandučić?
Kako dodati zajednički poštanski sandučić na mobilni uređaj?
Kako ukloniti zajednički poštanski sandučić?
Kako promijeniti mogućnost slanja kao ili slanje u ime dozvola?
Gdje mogu potražiti dodatne informacije o zajedničkim poštanskim sandučićima?
Delegiranje poštanskih sandučića
Što je poštanski sandučić ovlaštenika?
Ja sam ovlaštenik. Kako dodati taj poštanski sandučić na mobilni uređaj?
Ja sam delegat drugog poštanskog sandučića. Kako ukloniti taj poštanski sandučić s mobilnog uređaja?
Kako mogu promijeniti razinu pristupa u svojstvu ovlaštenika?
Značajke
Općeniti vodiči
Događaji iz e-pošte Otklanjanje poteškoća
Što je blokiranje vanjskih slika u mojim postavkama?
Kako @spominjanja funkcioniraju u iOS-u?
Zašto mi se u programu Outlook prikazuje upozorenje da poruka sadrži vanjske primatelje?
Predložene mape ili pametno premještanje
Što je Split View za iPAD iOS?
Office Lens
Koje vrste slika mogu snimiti pomoću ikone kamere u aplikaciji?
Kako snimiti i poslati fotografiju iz programa Outlook?
Kako skenirati dokument ili zaslonsku ploču u programu Outlook?
Kako kliknuti više slika u programu Outlook pomoću značajke Leća?
Kako promijeniti način slike nakon klika na nju?
Mogu li uvesti sliku iz prilagođenih mapa uređaja ili sa servisa OneDrive ili Google disk?
Zašto mi se u galeriji ne prikazuju videozapisi?
Što znače brojevi u minijaturama slika nakon što ih dodirnem?
Ikona mape zasivljena je kada odem u stopljenu galeriju. Kako mogu uvesti slike iz mapa uređaja?
Kako ukloniti galeriju filmske vrpce prilikom snimanja slike?
Izvješće o poruci
Kako administrator može omogućiti izvješćivanje Microsoftovoj značajci?
Prije sam imao dodatak Izvješća o porukama koji je nestao. Zašto?
Mogu li moja tvrtka vidjeti poruke koje sam prijavio/la?
dodaci
Ne mogu pronaći određeni dodatak.
Zašto se u sustavu iOS ne prikazuje gumb Dodaci?
Prilikom pokušaja korištenja dodataka prikazuje mi se pogreška?
Zanemarivanje razgovora
Što se događa kada zanemarim razgovor?
Kako vratiti razgovor koji sam zanemario?
Predloženi odgovori
Kako se generiraju predloženi odgovori?
Kako isključiti predložene odgovore?
Zašto mi se ne prikazuju predloženi odgovori?
Tamni način rada
Kako omogućiti tamni način u programu Outlook za iOS?
Kako omogućiti tamni način rada u programu Outlook za Android?
Optimizira li tamni način rada određene potrebe vizualne pristupačnosti, kao što je visoki kontrast?
Ako uključim tamni način, hoće li svi zasloni u aplikaciji Outlook za iOS biti tamni?
Zašto je u tamnom načinu rada područje tijela poruke bijelo kada uređujem skicu?
Ako uključim tamnu temu, hoće li svi zasloni u aplikaciji Outlook za Android biti tamni?
Ne vidim postavku Tamni način, u čemu je problem?
Oznake osjetljivosti
Što je vanjska oznaka na e-pošti aplikacije Outlook Mobile?
Hoće li dodirivanje vanjske oznake pri vrhu poruke blokirati pošiljatelja?
Zadatci i Obveze
Gdje mogu vidjeti zadatke u programu Outlook za iOS?
Ako imam više dodanih računa u Outlook za iOS, koji će se zadaci računa prikazati?
Kako stvoriti zadatak u programu Outlook za iOS?
Način ponosa
Čemu služi prekidač "Pokaži ponos" u postavkama aplikacije Outlook Mobile?
Kako izgleda tema korisničkog iskustva "Pokažite svoj ponos"?
Zašto u postavkama mobilnog programa Outlook nemam prekidač "Pokaži ponos"?
Sljedeće
Kako funkcionira program Sljedeće?
Što se događa ako se više događaja istodobno pokreće?
Reproduciraj moje poruke e-pošte
Važno
Outlook Mobile obustavit će značajku Reproduciraj moje poruke e-pošte u lipnju 2024. Dodatne informacije potražite u članku Završetak podrške za Cortanu.
Uređaji sa sustavom iOS i Android
Android Widget
Kako dodati widget e-pošte aplikacije Outlook za Android na početni zaslon?
Kako promijeniti veličinu widgeta e-pošte aplikacije Outlook za Android na početnom zaslonu?
Ne vidim poruke e-pošte na widgetu za e-poštu. Kako riješiti problem?
Kako dodati widget Calendar Outlook for Android na početni zaslon?
Kako promijeniti veličinu widgeta Outlook za Android Kalendar na početnom zaslonu?
Kakav je raspored s dva okna na tabletu sa sustavom Android / sklopivom uređaju?
Mogu li čitati poruke e-pošte u prikazu preko cijelog zaslona?
Zašto se web-veze otvaraju unutar programa Outlook?
Odabir načina otvaranja veza u mobilnim aplikacijama Outlook
Samsung uređaji
Koje akcije mogu poduzeti na poruci s pomoću S olovke?
Kako mogu aktivirati lebdenje pomoću S Pen olovke u programu Outlook?
Korištenje programa Outlook u Samsung DeX načinu rada i na tabletima
Jesu li Samsung Galaxy nosivi uređaji podržani?
Kako omogućiti Samsung Edge Lighting?
Apple Watch
Kako postići da se obavijesti programa Outlook prikazuju na mom uređaju Watch?
Kako postići da se podaci programa Outlook prikazuju na brojčaniku sata (npr. kao komplikacija)?
Kako otvoriti poruku e-pošte iz obavijesti na Watchu?
Zašto moji podaci o pošti/kalendaru nisu ažurni u aplikaciji Outlook za Watch?
Imam problema s uređajem Apple Watch.
Otklanjanje poteškoća
Uobičajeni problemi
Kako prijaviti problem ili pogrešku?
Ažuriranje lozinke računa e-pošte
Zašto je onemogućen moj račun za Microsoft Exchange?
Kako deblokirati račun za Outlook.com?
Kako očistiti predmemoriju ili lokalno ponovno postaviti/osvježiti klijent/aplikaciju?
Kako se ručno unose informacije o računu sustava Exchange?
Pogreška: Informacije o IMAP poslužitelju nisu valjane
Pogreška: podaci o poslužitelju nisu valjani za SMTP
Pogreška: Automatsko otkrivanje SMTP-a nije uspjelo
Pogreška: SMTP SSL provjera nije uspjela
Pogreška: automatsko otkrivanje IMAP-a nije uspjelo
Kako unijeti brojeve IMAP priključaka?
Ne mogu dodati drugi račun za Microsoft 365 u aplikaciju Outlook. Što se događa?
Nakon promjene primarnog pseudonima na računu za outlook.com ne mogu se ponovno prijaviti.
Postoji li ograničenje broja računa koje mogu dodati u aplikaciju Outlook?
Prikazuje mi se pogreška 403 ili disallowed_useragent i Googleova pogreška. Što ima?
Potrebna mi je pomoć s računom za outlook.com.
Gdje su moje mape označene zvjezdicom i važne mape na mom Gmail računu?
Dvostruka provjera autentičnosti pomoću AOL računa
Kako mogu ažurirati svoje podatke o profilu ili promijeniti svoju sliku?
Prekoračena je kvota poštanskog sandučića
NoSuchAccountException: pogreška prilikom prijave
Pristup je odbijen: pogreška prilikom prijave
WrongServerType: pogreška prilikom prijave
Pogreška: nova sigurnosna obavijest o kontaktu
Zašto ne vidim kalendar i kontakte na računu za Yahoo?
Telefonski brojevi s posebnim znakovima ne upućuju poziv
Podrška/povratne informacije
Kako ostaviti zahtjev za značajku ili povratne informacije o dizajnu aplikacije?