Zadnje ažuriranje: 17. travnja 2023.
PROBLEM
Kada korisnici pretražuju svoje internetske arhivske poštanske sandučiće koji se šire preko više zajedničkih mjesta (arhive koje se automatski proširuju), ne primaju točne rezultate. Oni ili ne dobiti rezultate ili više rezultata nego što je očekivano.
Na primjer, ako kao opseg pretraživanja za određenu mapu koristite trenutnu mapu, korisnici mogu dobiti točne rezultate pretraživanja za tu mapu ili netočne rezultate.
Kada dohvaćaju netočne rezultate pretraživanja pomoću trenutne mape kao opsega pretraživanja, korisnicima se prikazuje poruka "Prikaz rezultata za sve mape. Nema rezultata za trenutnu mapu." No rezultati pretraživanja prikazuju poruke e-pošte koje se učinkovito nalaze u toj mapi i mnoge druge mape koje nisu očekivane prilikom korištenja dosega pretraživanja trenutne mape.
Taj se problem događa zbog nepodudaranje ID-a mape prilikom upita u arhivske poštanske sandučiće.
Još jedan neočekivani simptom otvaranja poruka e-pošte iz rezultata pretraživanja trenutne mape jest to što se stavka ne može otvoriti i prikazati u oknu za čitanje s pogreškom: "Nažalost, imamo problema s otvaranjem ove stavke. To može biti privremeno, ali ako se ponovno prikaže, možda ćete htjeti ponovno pokrenuti Outlook."
STATUS: RIJEŠENO
Tim za Outlook implementirao je popravak servisa koji je dovršen od 14. ožujka 2023.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
