Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.
Nije moguće slati ni primati e-poštu u Outlook.com

Važno: Ako je microsoftov prostor za pohranu u oblaku pun, ne možete slati ni primati e-poštu. Provjerite prostor za pohranu poštanskog sandučića da biste vidjeli što zauzima prostor. Saznajte više o nedavnim promjenama.

Ako prostor za pohranu u oblaku i poštanski sandučić nisu puni, a ne možete slati ni primati e-poštu ili se ne možete povezati s Outlook.com, provjerite sljedeće uobičajene uzroke:

  1. Ako ne možete slati ni primati e-poštu, provjerite svoj račun: ažurirajte lozinku ako je nedavno promijenjena. Vaš je račun možda i privremeno blokiran jer smo primijetili neuobičajenu aktivnost prijave. Saznajte kako deblokirati Outlook.com račun.

  2. Ako se ne možete prijaviti na račun, koristite pomoć za prijavu na Microsoftov račun.

  3. Ako je poruka e-pošte prevelika, ne možete slati poruke e-pošte.

  4. Provjerite karticu Ostalo i provjerite ne postoje li filtri koji sprječavaju prikaz svih poruka.

  5. Provjerite postavke bezvrijedne e-pošte i mapu Bezvrijedna e-pošta .  Ako postoje poruke koje nisu označene kao bezvrijedne, desnom tipkom miša kliknite svaku poruku e-pošte, a zatim odaberite Označi kao da nije bezvrijedno da biste ih vratili u ulaznu poštu.

Ako vam ovi savjeti ne pomogne, isprobajte naš interaktivni alat za otklanjanje poteškoća u nastavku.

Početak

Povezane teme

Označi e-poštu kao bezvrijednu ili blokiraj pošiljatelje na servisu Outlook.com

Ograničenja prostora za pohranu na servisu Outlook.com

Organiziranje ulazne pošte pomoću arhive, alata za čišćenje i drugih alata u Outlook.com

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Da biste dobili podršku na stranici Outlook.com, kliknite ovdje ili odaberite Pomoć na traci izbornika i unesite upit. Ako samopomoć ne riješi problem, pomaknite se prema dolje do odjeljka I dalje trebate pomoć? i odaberite Da.

Da biste nas kontaktirali na stranici Outlook.com, morate se prijaviti. Ako se ne možete prijaviti, kliknite ovdje

Ako vam je potrebna druga pomoć s Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Pomoć za račun i naplatu.

Ikona aplikacije Zatražite pomoć

Da biste dobili pomoć i otklonili poteškoće s drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama, unesite problem ovdje

Objavite pitanja, slijedite rasprave i podijelite svoje znanje u zajednici Outlook.com.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×