Neki specifični modeli uređaja sa sustavom Android mogu imati problema s dodavanjem ili sinkroniziranjem pošte u programu Outlook kada je instalirana druga Microsoftova aplikacija. To se općenito može ispraviti promjenom postavki uređaja sa sustavom Android:
-
Ako koristite način rada za uštedu energije, isključite ga i promijenite postavke da biste aplikaciji dopustili pokretanje drugih aplikacija.Postavke za Huawei uređaja mogu se pronaći u upravitelju telefona > Automatsko pokretanje > Upravljanje sekundarnim pokretanjem> ovlastiti autentifikator/Portal tvrtke. Za druge uređaje možda ćete se morati konzultirati s prodavačima uređaja.
-
Onemogućite optimizaciju uštede energije za autentifikator/Portal tvrtke da bi se mogao nastaviti pokretati u pozadini.
-
Otvorite aplikaciju autentifikator/Portal tvrtke prije nego što otvorite Outlook da biste provjerili je li pokrenuta aplikacija autentifikator/tvrtka.
