Kada pokušate aktivirati instalaciju sustava Microsoft 365 ili Office 2016 koji je unaprijed instaliran na vašem novom PC-ju, računalo može prestati reagirati (smrzava se ili zastajkuje) tijekom početnog postavljanja.
Ako imate pretplatu na Microsoft 365
Ako je na vašem novom PC-ju isporučen tvrtka Microsoft 365 ili osobna pretplata, instalirajte je putem stranice 365 Microsoftova računa za račun. To učinite slijedeći korake u nastavku.
-
Izađite iz svih aplikacija sustava Office.
-
Otvorite stranicu https://www.office.com/myaccount i prijavite se pomoću Microsoftova računa pridruženog sustavu Office.
-
Odaberite Instaliraj.
Da biste vidjeli sve korake instalacije, pročitajte članak Instalacija sustava Office na PC ili Mac.
Jednokratno kupljen Office 2016
Računalo se smrzne samo pri prvom pokušaju dovršetka početnog postavljanja. Da biste zaobišli taj problem, slijedite upute za ponovno pokretanje početnog postavljanja.
-
Zatvorite sve preglednike.
-
Izađite iz svih aplikacija sustava Microsoft 365.
-
Ponovno pokrenite jednu od aplikacija sustava Microsoft 365, primjerice Word 2016.
Ovaj bi put početno postavljanje trebalo uspjeti.
