Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Kada pokušate aktivirati instalaciju sustava Microsoft 365 ili Office 2016 koji je unaprijed instaliran na vašem novom PC-ju, računalo može prestati reagirati (smrzava se ili zastajkuje) tijekom početnog postavljanja.

Ako imate pretplatu na Microsoft 365

Ako je na vašem novom PC-ju isporučen tvrtka Microsoft 365 ili osobna pretplata, instalirajte je putem stranice 365 Microsoftova računa za račun. To učinite slijedeći korake u nastavku.

  1. Izađite iz svih aplikacija sustava Office.

  2. Otvorite stranicu https://www.office.com/myaccount i prijavite se pomoću Microsoftova računa pridruženog sustavu Office.

  3. Odaberite Instaliraj.

Da biste vidjeli sve korake instalacije, pročitajte članak Instalacija sustava Office na PC ili Mac.

Jednokratno kupljen Office 2016

Računalo se smrzne samo pri prvom pokušaju dovršetka početnog postavljanja. Da biste zaobišli taj problem, slijedite upute za ponovno pokretanje početnog postavljanja.

  1. Zatvorite sve preglednike.

  2. Izađite iz svih aplikacija sustava Microsoft 365.

  3. Ponovno pokrenite jednu od aplikacija sustava Microsoft 365, primjerice Word 2016.

    Ovaj bi put početno postavljanje trebalo uspjeti.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu

PITAJTE ZAJEDNICU >

Traženje podrške

OBRATITE NAM SE >

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×