Vaš Lync Telefon Edition IP desk telefon ima značajku pod nazivom Daljinski pristup zapisniku. Imate li problema s telefonom, omogućite tu značajku; kad to učinite, vaš će telefon prikupljati zapisnike koje možete proslijediti Microsoftovoj službi za pomoć i podršku radi analize i pomoći prilikom otklanjanja poteškoća.
Omogućivanje daljinskog pristupa zapisniku na fiksnim IP telefonima Aastra 6725ip, HP 4120 ili Polycom CX600
-
Na početnom zaslonu telefona odaberite Izbornik.
-
Učinite nešto od sljedećeg:
-
ako ste prijavljeni na telefon, odaberite Postavke, a zatim Daljinski pristup zapisniku
-
ako niste prijavljeni, odaberite Daljinski pristup zapisniku
-
-
Odaberite U redu, a zatim Da.
Napomena: Daljinski pristup zapisniku bit će omogućen 48 sati. Značajku možete u bilo kojem trenutku onemogućiti ponavljanjem prethodnih koraka.
Omogućivanje daljinskog pristupa zapisniku na fiksnom IP telefonu Polycom CX700
-
Na telefonu dodirnite Napredno.
-
Učinite nešto od sljedećeg:
-
ako ste prijavljeni na telefon, dodirnite Postavke, a zatim Daljinski pristup zapisniku
-
ako niste prijavljeni, dodirnite Daljinski pristup zapisniku
-
-
Dodirnite Omogući, a zatim Da.
Napomena: Daljinski pristup zapisniku bit će omogućen 48 sati. Značajku možete u bilo kojem trenutku onemogućiti ponavljanjem prvog i drugog koraka iz prethodno navedenog postupka, dodirom stavke Onemogući, a zatim Da.
Slanje Microsoftu
Microsoftova služba za pomoć i podršku uputit će kako da pronađete datoteke zapisnika na telefonu i pošaljete ih radi analize. Imajte na umu da se datoteke mogu pročitati samo pomoću alata za pretvorbu koji posjeduje Microsoftova služba za pomoć i podršku.
Prije obraćanja Microsoftu pronađite IP adresu telefona.
-
Učinite nešto od sljedećeg:
-
Na IP telefonima Aastra 6725ip, HP 4120 ili Polycom CX600 na početnom zaslonu odaberite Izbornik, a zatim Podaci o sustavu.
-
Na telefonu Polycom CX700 dodirnite Napredno, a zatim Podaci o sustavu.
-
-
Zapišite broj uz stavku IP adresa.
Da biste se obratili Microsoftu, od tehničke podrške na svom radnom mjestu zatražite telefonski broj.
