Oporavak izbrisanih stavki u programu Outlook za Windows

Stavke nehotice izbrisane iz poštanskog sandučića programa Outlook često je moguće oporaviti. Prvo mjesto za pretraživanje je Izbrisane stavke ili mapa za smeće . Potražite željenu stavku, kliknite je desnom tipkom miša, a zatim odaberite premjesti > drugu mapu. Ako tu stavku ne možete pronaći, sljedeći koraci ovise o vrsti računa e-pošte koji imate u programu Outlook.

Ako popis mapa izgleda ovako, a vidite mapu Izbrisane stavke , slijedite korake u sljedećem odjeljku da biste oporavili izbrisane poruke e-pošte, obveze, događaje, kontakte i zadatke koji su uklonjeni iz mape Izbrisane stavke .

Ako vaš popis mapa izgleda ovako, a vidite mapu smeće , možete vratiti stavke iz mape Trash u druge mape. No ne možete oporaviti stavke izbrisane iz mape za smeće.

Ako vidite mapu Izbrisane stavke, možete oporaviti izbrisane stavke.

Ako vam se prikazuje mapa otpad, koristite IMAP račun.

Morate oporaviti izbrisanu mapu u programu Outlook 2013, Outlook 2016 ili Outlook za Microsoft 365 ?    Izbrisanu mapu možete oporaviti (zajedno sa svim njezinim porukama) ako je i dalje u mapi Izbrisane stavke (Pogledajte kako). Ne možete oporaviti mapu koja je trajno izbrisana. Možete, međutim, koristiti korake u ovoj temi da biste oporavili poruke iz mape koju ste izbrisali.

Oporavak stavke koja se više ne nalazi u mapi Izbrisane stavke

Ako ne možete pronaći stavku u mapi Izbrisane stavke , sljedeće mjesto za pretraživanje jest mapa s stavkama koje se mogu oporaviti . To je sakrivena mapa i u nju se stavke premještaju kada učinite nešto od sljedećeg:

  • Izbrišite stavku iz mape Izbrisane stavke .

  • Ispraznite mapu Izbrisane stavke .

  • Trajno izbrišite stavku iz ulazne pošte ili iz druge mape tako da je odaberete i pritisnete SHIFT + DELETE.

Pogledajte ovaj videozapis ili slijedite korake u ovom odjeljku da biste oporavili stavke iz mape stavke koje se mogu oporaviti.

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.
  1. U Outlook otvorite popis mapa e-pošte, a zatim odaberite Izbrisane stavke.

    Važno: Ako ne vidite mapu Izbrisane stavke , ali umjesto toga vidite mapu otpad , vaš račun ne podržava oporavak stavke koja više nije u mapi Izbrisane stavke .

  2. Na izborniku Polazno odaberite oporavi izbrisane stavke s poslužitelja.

    Odaberite mapu Izbrisane stavke i kliknite Vrati stavke s poslužitelja

    Važno: Ako na izborniku nema povratnih izbrisanih stavki iz naredbe poslužitelja , vaš račun ne podržava oporavak stavke koja više nije u mapi Izbrisane stavke .

  3. Odaberite stavke koje želite oporaviti, odaberite Vrati odabrane stavke, a zatim odaberite u redu.

    Odaberite stavku koju želite vratiti, a zatim kliknite U redu

Kamo se premještaju oporavljene stavke?    Kada povratite stavke iz mape stavke koje se mogu oporaviti, oni se premještaju u mapu Izbrisane stavke . Kada oporavite stavku, možete je pronaći u mapi Izbrisane stavke , a zatim je možete premjestiti u neku drugu mapu.

Vrh stranice

  • Da biste pronašli određenu stavku u prozoru Oporavak izbrisanih stavki , odaberite predmet, izbrisanili iz zaglavlja stupaca da biste sortirali stavke prema tom stupcu.

    Kliknite zaglavlje stupca da biste sortirali stavke koje se mogu vratiti

    Imajte na čemu da Izbrisane stavke određuju kada su stavke trajno izbrisane (pomoću SHIFT + DELETE) ili kada su uklonjene iz mape Izbrisane datoteke.

  • Sve stavke u mapi stavke koje se mogu oporaviti – uključujući kontakte, stavke kalendara i zadatke – predstavljaju istu ikonu omotnice.

    U mapi Stavke koje se mogu vratiti sve vrste stavki imaju istu ikonu
  • Ako tražite kontakt, sortirajte po stupcu predmet , a zatim potražite ime osobe. Možete i sortirati po stupcu pošiljatelj da biste potražili prazne unose. To je zato što kontakti nemaju polje iz .

  • Ako tražite obvezu iz kalendara ili zadatak, sortirajte po stupcu pošiljatelj, a zatim potražite svoje ime.

  • Da biste oporavili više stavki, pritisnite Ctrl dok odabirete svaku stavku, a zatim odaberite Vrati odabrane stavke. Možete i oporaviti više susjednih stavki odabirom prve stavke, držeći pritisnutu tipku SHIFT , a zatim odabrati zadnju stavku koju želite oporaviti.

  • Administrator je možda odredio koliko je dugih stavki u mapi za vraćanje stavki dostupno za oporavak. Možda, primjerice, postoji pravilnik koji briše stavke koje se u mapi Izbrisane stavke nalaze 30 dana i još jedan pravilnik koji omogućuje oporavak stavki u mapi Stavke koje se mogu oporaviti dodatnih 14 dana.

    Kada istekne razdoblje oporavka, administrator će i dalje moći oporaviti stavku. Ako ne možete pronaći stavku u mapi stavke koje se mogu oporaviti, zatražite od administratora može li se oporaviti. Ako nijedna od vas ne može pronaći stavku, stavka je vjerojatno trajno izbrisana iz poštanskog sandučića i ne može se oporaviti.

  • Kada izbrišete više stavki programa Outlook, možete ih vidjeti navedene u mapi Izbrisane stavke . Ako morate oporaviti stavke, možete ih vratiti samo u sljedeće mape.

    Stavka

    Mapa

    Zahtjevi za sastanak (IPM. Raspored. Meeting. Request)

    Kalendar

    Obveze (IPM. Stavke obveza)

    Kalendar

    Poruke e-pošte (IPM. Napomena

    Pošta

    Kontakti (IPM. Kontakt

    Kontakti

Svaka od ovih mapa predstavlja određenu klasu poruke. Kada odaberete više stavki, a zatim ih počnete premještati, Outlook stvara novu stavku programa Outlook specifičnu za klasu poruka odredišne mape. Sve odabrane stavke koje premještate dodjeljuju se novoj stavci.
 

Vrh stranice

Potrebne su vam upute za neku drugu verziju programa Outlook?

Ovaj se članak odnosi na Outlook za Microsoft 365, Outlook 2016, Outlook 2013 i 2010 za Windows.. Koristite nešto drugo?

Isprobajte Outlook.com | Outlook na webu | Outlook Web App

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×