Zadnje ažuriranje: 2. travnja 2024.
PROBLEM
Kada pošiljatelj opozove poruku i primatelj primi obavijest o opozivu, ako klikne obavijest o opozivu, pojavljuje se pogreška:
"Prilagođeni obrazac ne može se otvoriti. Outlook će umjesto toga koristiti obrazac programa Outlook."
Pošiljatelj možda neće primiti pogrešku opoziva poruke. Primatelj prima izvornu poruku e-pošte, kao i opoziv poruke e-pošte koja se ne otvara u oknu pretpregleda. Ako primatelj dvoklikne opoziv poruke e-pošte, pojavljuje se pogreška "Prilagođeni obrazac ne može se otvoriti. Outlook će umjesto toga koristiti obrazac programa Outlook". Primatelj će i dalje vidjeti poruke e-pošte, a pošiljatelj neće dobiti ažuriranje.
Da bi se problem pojavljujeo, opoziv poruke u oblaku mora biti onemogućen, pa klijent za Outlook za računala koristi naslijeđenu opozivnu poruku.
Taj problem utječe na korisnike nakon ažuriranja na sigurnosna ažuriranja za veljaču, CVE-2024-21378 – vodič za sigurnosno ažuriranje – Microsoft – ranjivost daljinskog izvršavanja koda programa Microsoft Outlook.
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem riješen u sljedećim međuverzijama i sve Outlook 2016 će se objaviti u javnom ažuriranju od 9. travnja. Outlook 2016 se da će se objaviti u javnom ažuriranju od 14. svibnja.
Beta kanal – Beta 17506.15010
Current Channel – verzija 2403, međuverzija 17425.20052
Mjesečni kanal Enterprise – verzija 2401, međuverzija 17231.20304
Mjesečni kanal Enterprise – verzija 2402, međuverzija 17328.20234
Semi-Annual Enterprise Channel (pretpregled) – međuverzija 2403 17425.20052
Polugodišnji kanal – verzija 2308, međuverzija 16731.20634
Polugodišnji kanal – verzija 2302 međuverzija 16130.20956
Office LTSC 2021 – verzija 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 – verzija 1808 međuverzija 10409.20027
Outlook 2016 - 5445.1000
Da biste zaobišli taj problem, koristite opoziv poruke iz web-aplikacije OWA ili Novi Outlook, opozovi ili zamijeni poruku e-pošte koju ste poslali u programu Outlook za Windows.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
