Nakon pokretanja aplikacije sustava Office ili Microsoft 365 možda ćete primiti poruku s porukom Nabavite originalni Office.
Ako to vidite, utvrdili smo da proizvod Microsoft 365 instaliran na vašem uređaju nije valjan i da ste možda žrtva krivotvorenja softvera.
Nemate originalnu verziju sustava Office? Kupite Office ili Microsoft 365 pomoću veze u nastavku ili ga kupite iz nekog drugog vjerodostojnog izvora.
Napomena: Ako je vaš Office proizvod isporučen putem vašeg posla ili škole, obratite se IT administratoru. Ako ste administrator, idite na web mjestoMicrosoft licenciranjeda biste saznali više o mogućnostima licenciranja sustava Microsoft 365 ili Office i Office 365.
Zašto ste dobili poruku Nabavite originalni Office
Ako ste već kupili i instalirali originalni Office, ali vam se i dalje prikazuje poruka Nabavite originalni Office, možda ćete morati u potpunosti deinstalirati aplikacije da biste bili sigurni da su uklonjeni svi tragovi krivotvorene verzije. Kada to učinite, ponovno instalirajte originalnu verziju sustava Office. Ako vam je potrebna pomoć, slijedite korake u odjeljku u nastavku, Deinstaliranje krivotvorene verzije sustava Office.
Rizici krivotvorenog softvera
Krivotvoreni softver sam po sebi je opasan i predstavlja niz rizika.
-
Izlaže vas virusima i napadima zlonamjernog softvera. Nema dovoljno sigurnosnih mjera. To hakerima može ostaviti otvorena vrata i može imati ozbiljne posljedice na vas ili vaše poslovanje.
-
To može uzrokovati oštećene datoteke i gubitak podataka. Mogli biste izgubiti važne osobne datoteke i poslovne podatke, kao što su podaci o klijentu i računovodstvu.
-
Možda nećete primati kritična sigurnosna ažuriranja ili moći uređivati datoteke. To može ometati ili uzrokovati zaustavljanje cijele poslovne operacije.
Ako ste nehotice kupili krivotvoreni softver, predlažemo da kontaktirate prodavatelja i zatražite povrat novca.
Da biste zaštitili sebe i svoje podatke, uklonite krivotvorenu verziju i nabavite originalnu verziju sustava Office da biste primali redovita sigurnosna ažuriranja i podršku.
Kako biti siguran uz originalnu licencu za Office
Napomena: Ako ste već kupili originalni Office ili Microsoft 365, ali ga još niste instalirali, najprije deinstalirajte krivotvorenu verziju sustava Office. Ako ste već instalirali originalni Office ili Microsoft 365, deinstalirajte obje verzije, a zatim ponovno instalirajte originalnu verziju.
Saznajte kako provjeriti je li vaš softver sustava Microsoft 365 originalan
Da biste utvrdili je li Microsoftov softver originalni, dodatne informacije potražite na web-mjestu Kako prepoznati. Ovdje ćete saznati više o autentičnostom pakiranju, uključujući što treba tražiti uz naljepnice s ključem proizvoda i certifikat o autentičnosti, kako prijaviti krivotvoreni softverte saznati koje su mogućnosti licenciranja kupnje i licenci za.
Besplatno koristite Microsoft 365
Ako niste spremni kupiti novu verziju sustava Office, možete koristiti Office na webu. Da biste počeli koristiti te besplatne aplikacije sustava Microsoft 365 u pregledniku, prijavite se pomoću Microsoftova računa na Microsoft365.com.
Saznajte više o Office na webu.
Deinstalacija krivotvorene verzije sustava Office ili Microsoft 365
Prije nego što instalirate originalni Office ili Microsoft 365, najprije deinstalirajte krivotvorenu verziju slijedeći ove korake.
Ako ste već instalirali originalnu verziju sustava Office ili Microsoft 365, taj će alat deinstalirati sve verzije. Kada deinstalacija završi, ponovno instalirajte originalnu verziju.
1. korak – deinstalacija sustava Office ili Microsoft 365 pomoću alata koji uklanja pogreške deinstalacije
Pomoću alata koji uklanja pogreške deinstalacije deinstalirajte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 s PC-ja sa sustavom Windows.
-
Odaberite gumb u nastavku da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške deinstalacije.
-
Kliknite Otvori ako otvorite skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.
-
Pratite upite na preostalim zaslonima i, kada se to zatraži, ponovno pokrenite računalo.
Važno:
-
Alat za uklanjanje pogrešaka deinstalacije trenutno ne može deinstalirati Office 2024.
-
Pokrenite alat za uklanjanje pogrešaka na istom PC-ju sa sustavom Windows s Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite deinstalirati.
-
Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili veću da biste pokrenuli alat za uklanjanje pogrešaka.
Savjet: Ako alat za otklanjanje grešaka deinstalacije za Microsoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office s PC-ja, pokušajte ručno deinstalirati Office.
Drugi korak – instalacija originalnog sustava Office ili Microsoft 365
Savjet: Pomoć za instalaciju potražite u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Microsoft 365 ili Office 2019 na PC ili Mac.
Kada deinstalirate krivotvorenu verziju sustava Office, idite na odjeljak Microsoft365.com odaberite Instalacijaaplikacija sustava Microsoft 365. Ako se morate prijaviti, provjerite koristite li isti Microsoftov račun koji ste koristili za kupnju originalnog proizvoda sustava Office ili Microsoft 365. Slijedite upute da biste dovršili instalaciju.
Upravljanje originalnim sustavom Office
Da biste upravljali novim originalnim proizvodom sustava Office, posjetite nadzornu ploču Microsoftova računa.
