Otklanjanje poteškoća

Ne mogu se prijaviti u Microsoft Whiteboard. Što učiniti?

  • Ako koristite račun tvrtke ili ustanove za Microsoft 365, obratite se administratoru da biste provjerili je li za vašu tvrtku ili ustanovu omogućen Whiteboard novi servis za administratore.

  • Ako na uređaju Surface Hub nailazite na taj problem, dodatne informacije zatražite od administratora ili u vodiču Microsoft Surface Hub administratora potražite postavke koje mogu onemogućiti prijavu.

  • Ako na mobilnom uređaju koristite poslovni račun za Microsoft 365, a vaš račun ima pravilnike o uvjetnom pristupu na razini klijenta ili PREDUVJETE ZA MDM, provjerite imate li instaliranu aplikaciju Microsoft Authenticator.

Korisnik sam osobnog računa. Zašto moje zaslonske ploče imaju različite značajke? 

Želim uputiti prijedlog ili prijaviti programsku pogrešku. Što učiniti?

  • Povratne informacije pošaljite izravno timu za Microsoft Whiteboard tako da dodirnete gumb Postavke i odaberete Pošalji povratne informacije. Time ćete otvoriti Microsoftov centar za povratne informacije, u kojem možete unijeti informacije o problemu na koji nailazite te poslati snimku zaslona.

Ja sam Microsoftov administrator. Kako mogu omogućiti ili onemogućiti Whiteboard za tvrtku ili ustanovu?

  • Microsoft Whiteboard je omogućen prema zadanim postavkama. Da biste to promijenili i saznali više o drugim administrativnim mogućnostima, pogledajte stranicu Whiteboard administratora dostupne u Microsoftovoj dokumentaciji.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.