Zadnje ažuriranje: Prosinac 06, 2018
PROBLEM
Počevši od rujna 2018 neki korisnici programa Outlook s računom za AOL otkrili su da je e-pošta prestala sinkronizirati. Taj je problem uzrokovano promjenom servisa AOL. Obratite se AOL-u da biste prijavili taj problem i zamolili da se dalje istražuje.
STATUS: RIJEŠENO
Od studenoga 2018 AOL-a potvrđeno je da je problem riješen.
Zaobilazno rješenje:
Za većinu zahvaćenih korisnika preimenovanje ili uklanjanje mapa u mapi Ulazna pošta ublažava problem.
Prva metoda: preimenovanje mapa (preporučena metoda)
-
Otvaranje programa Outlook i postavljanje bilješki koje su mape ispod ulazne pošte
-
Zatvaranje programa Outlook
-
Idite na https://www.aol.com i prijavite se u web-poštu
-
Preimenovanje svake mape u mapu ulazne pošte (npr. za mapu pod nazivom "Recepti" preimenujte je u "Recipes1")
-
Pokretanje programa Outlook, dopuštanje nekoliko minuta da se sinkronizacija dovrši prije nego što potvrdi je li problem sada riješen
Drugi način: stvaranje novih mapa i premještanje poruke e-pošte
-
Otvaranje programa Outlook i postavljanje bilješki koje su mape ispod ulazne pošte
-
Zatvaranje programa Outlook
-
Idite na https://www.aol.com i prijavite se u web-poštu
-
Stvaranje jedne ili više novih mapa i premještanje e-pošte koja se nalazi u mapi Ulazna pošta u te mape
-
Provjerite jeste li sve poruke e-pošte premjestili prije uklanjanja starih mapa. Kada izbrišete mape, e-pošta koja je bila u njima možda se neće moći oporaviti.
-
-
U web-pošti izbrišite mape koje su navedene u mapi Ulazna pošta u programu Outlook
-
Pokretanje programa Outlook, dopuštanje nekoliko minuta da se sinkronizacija dovrši prije nego što potvrdi je li problem sada riješen
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
