Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Zadnje ažuriranje: 18. ožujka 2022.

PROBLEM

Outlook na Windows 7 i naslijeđene Windows se ne povezuju s Microsoft 365 poštanskim sandučićima.

STATUS: RIJEŠENO

Nakon istraživanja problema većina je slučajeva riješena omogućivanjem sustava TLS 1.2 u operacijskom sustavu po, Ažuriranje radi omogućivanja TLS 1.1 i TLS 1.2 kao zadanih sigurnih protokola u sustavu WinHTTP u programu Windows

Potrebno je instalirati ažuriranja operacijskog sustava navedena u članku, a moraju postojati sljedeći ključevi registra:

  • Stavka registra DefaultSecureProtocols:

    Mjesto registra za računala utemeljena na x86:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD name: DefaultSecureProtocols
    DWORD vrijednost: 0x00000A00

    Mjesto registra za računala utemeljena na x64:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD name: DefaultSecureProtocols
    DWORD vrijednost: 0x00000A00

  • Stavka registra SecureProtocols:

    Mjesto registra:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD name: SecureProtocols
    DWORD vrijednost: 0x00000A80

    Mjesto registra:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD name: SecureProtocols
    DWORD vrijednost: 0x00000A80

  • Stavka registra DisabledByDefault:

    Za TLS 1.1
    Mjesto registra: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client
    DWORD name: DisabledByDefault
    DWORD vrijednost: 0

    Za TLS 1.2
    Mjesto registra: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
    DWORD name: DisabledByDefault
    DWORD vrijednost: 0

TLS 1.2 trebao bi biti omogućen na svim uređajima koji se povezuju s Microsoft 365 poštanskim sandučićima. To je dokumentirano u sljedećem članku: Priprema za TLS 1.2 u Office 365 i Office 365 GCC – Microsoft 365 usklađenost | Microsoft Docs

Uz to, došlo je do nedavnih promjena minimalne obavezne verzije Office biste se povezali s Microsoft 365 poštanskim sandučićima. To se čuva i stalno ažurira u ovom članku: Novi minimalni preduvjeti za Outlook za Windows za Microsoft 365 – Microsoftova tehnička zajednica

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Office Insiderima

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×