Zadnje ažuriranje: 6. rujna 2023.
PROBLEM
Kada pošaljete pozivnicu za sastanak koja obuhvaća komponentu Petlja, Outlook se ruši kada kliknete Pošalji. Taj se problem pojavljuje nakon ažuriranja na međuverziju 16626.20170 verzije 2307.
U zapisniku događaja aplikacije događaj pada podudarat će se s pojedinostima u nastavku:
Naziv aplikacije koja je neispravna: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.16626.20170, vremenska oznaka: 0x64cc6089
Naziv neispravnog modula: mso20win32client.dll, verzija: 0.0.0.0, vremenska oznaka: 0x64cc5e7b
Kod iznimke: 0x004c620e
Pomak pogreške: 0x000000000027b5bd
ID procesa koji je neispravan: 0x1894
Vrijeme početka aplikacije koje je kvari: 0x01d9cafedceb4b72
Put aplikacije koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem na početku riješen u međuverziji 16904.10000 koja će se prikazati na Trenutnom kanalu kraja listopada 2023. Pogledajte stranicu Povijest ažuriranja za status izdanja međuverzije. Da biste provjerili status kada će fiksna međuverzija otići na beta kanal ili pretpregled trenutnog kanala, pročitajte članak Povijest ažuriranja za beta kanal sustava Office.
Budući da je najnovije ažuriranje sigurnosno ažuriranje, ne preporučuje se vraćanje međuverzije. Ako morate hitno zaobilazno riješiti problem, možete se vratiti na prethodnu međuverziju koja je funkcionirala.
-
Otvorite naredbeni redak u administratorskom kontekstu.
-
Upišite ili zalijepite dvije naredbe u prozor naredbenog retka i nakon svake pritisnite Enter :
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
-
Međuverzije koje će se vratiti uzimaju se sa stranice Povijest ažuriranja, povijesti ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu). Međuverzije beta i trenutnog kanala nalaze se ovdje, povijest ažuriranja za beta kanal sustava Office.
Dodatni resursi
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
