Zadnje ažuriranje: 6. rujna 2023.

PROBLEM

Kada pošaljete pozivnicu za sastanak koja obuhvaća komponentu Petlja, Outlook se ruši kada kliknete Pošalji. Taj se problem pojavljuje nakon ažuriranja na međuverziju 16626.20170 verzije 2307. 

U zapisniku događaja aplikacije događaj pada podudarat će se s pojedinostima u nastavku: 

Naziv aplikacije koja je neispravna: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.16626.20170, vremenska oznaka: 0x64cc6089 Naziv neispravnog modula: mso20win32client.dll, verzija: 0.0.0.0, vremenska oznaka: 0x64cc5e7b Kod iznimke: 0x004c620e Pomak pogreške: 0x000000000027b5bd ID procesa koji je neispravan: 0x1894 Vrijeme početka aplikacije koje je kvari: 0x01d9cafedceb4b72 Put aplikacije koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem na početku riješen u međuverziji 16904.10000 koja će se prikazati na Trenutnom kanalu kraja listopada 2023. Pogledajte stranicu Povijest ažuriranja za status izdanja međuverzije. Da biste provjerili status kada će fiksna međuverzija otići na beta kanal ili pretpregled trenutnog kanala, pročitajte članak Povijest ažuriranja za beta kanal sustava Office.  

Budući da je najnovije ažuriranje sigurnosno ažuriranje, ne preporučuje se vraćanje međuverzije. Ako morate hitno zaobilazno riješiti problem, možete se vratiti na prethodnu međuverziju koja je funkcionirala.

  1. Otvorite naredbeni redak u administratorskom kontekstu.

  2. Upišite ili zalijepite dvije naredbe u prozor naredbenog retka i nakon svake pritisnite Enter :

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

Međuverzije koje će se vratiti uzimaju se sa stranice Povijest ažuriranja, povijesti ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu). Međuverzije beta i trenutnog kanala nalaze se ovdje, povijest ažuriranja za beta kanal sustava Office.

Dodatni resursi

Korištenje komponenti petlje u programu Outlook

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.