Napomena: Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći što je brže moguće i to na vašem jeziku. Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam pri dnu ove stranice javiti jesu li vam ove informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.
Nije moguće povezati kupnju i aktivirati pretplatu zbog pogreške na poslužitelju.
Taj se problem pojavljuje ako postoji interna pogreška poslužitelja. To se može dogoditi zbog neočekivane aktivnosti održavanja.
Da biste otklonili poteškoće, zatvorili aplikaciju, a zatim isprobajte korake u ovom članku: Vraćanje prethodne kupnje za Office za Mac.
Ako se problem i dalje pojavljuje nakon 30 do 60 minuta, obratite se Microsoftovoj podršci.