Napomena: Ovaj se članak odnosi samo na prethodni OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanoveaplikacija za sinkronizaciju (groove.exe). U većini slučajeva preporučujemo korištenje novije aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive (onedrive.exe). Koja aplikacija servisa OneDrive?
Problem
Kada započnete popravak aplikacije Microsoft OneDrive sync, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:
Ne možemo pokrenuti ovaj popravak.
Ne možemo popraviti sinkronizirane biblioteke jer je datoteka otvorena. Zatvorite sve datoteke u sinkroniziranim mapama biblioteke i pokušajte ponovno.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, izađite iz svih otvorenih aplikacija, a zatim ponovno pokušajte pokrenuti naredbu Repair (popravak ). Ako i dalje primite ovu poruku, ponovno pokrenite računalo, a zatim pokrenite popravak u OneDrive za aplikaciju za sinkronizaciju radne ili obrazovne ustanove prije nego što otvorite bilo koju datoteku ili aplikacije.
Dodatne informacije
Taj se problem pojavljuje kada računalo prepozna datoteku kao otvorenu čak i nakon zatvaranja.
Dodatne informacije o popravljanju OneDrive za veze s sinkronizacijom u radu ili školama potražite u članku popravak veza za sinkronizaciju pomoću aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive.
I dalje vam je potrebna pomoć? Otvorite Microsoft Community.
