Pogreška "OneDrive ne može se povezati s Windows" prilikom pristupa datotekama u programu OneDrive

Zadnje ažuriranje: 17. studenog 2021.

PROBLEM

Nakon omogućavanja datoteke na zahtjev u OneDrive, neki će klijenti možda vidjeti sljedeće pogreške pri pokušaju pristupa stavkama u Vašoj mapi OneDrive .

  • OneDrive ne može se povezati s sustavom Windows. Za Datoteke na zahtjev potrebna je veza na Windows da bi se prikazala datoteka bez zauzimanja prostora na ovom uređaju. OneDrive može se nastaviti pokušavati povezati s Windowsom ili Vi možete odabrati preuzimanje svih datoteka. Datoteke namijenjene isključivo izvanmrežnom korištenju nećete moći rabiti dok se ovaj problem ne riješi.

Sve vaše OneDrive i mape su sigurne i možete im pristupiti putem web-OneDrive ilimobilne OneDrive aplikacije.

RAZLUČIVOST

Provjerite jesu li Windows i OneDrive ažurirani.

  1. Otvorite Windows Ažuriranje i preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.

    Otvaranje Windows ažuriranja

  2. Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju OneDrive.

    Nabavite OneDrive

  3. Ponovno pokrenite računalo.

Dodatne informacije

Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme sa servisom OneDrive

Ikona Obraćanja službi za podršku

Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu.

Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Značka tvrtke ili obrazovne ustanove

Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.